Bibliografía planteamiento del problema




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títuloBibliografía planteamiento del problema
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8. RESULTADOS OBTENIDOS


En el proceso de ejecución de la propuesta para documentar el Sistema de Gestión de Calidad para el laboratorio de Biología Molecular de la Universidad Libre Seccional Barranquilla, fundamentado en los requisitos de la NTC-ISO 9001:2000, se desarrollaron los siguientes documentos:

PROCEDIMIENTOS BASE

  • PB-01-00 MANUAL DE CALIDAD

  • PB-02-00 CONTROL DE DOCUMENTOS

  • PB-03-00 CONTROL DE REGISTROS

MATRIZ DE FUNCIONES Y CARGOS

  • MF-01-00 AUXILIAR DE LABORATORIO

  • MF-02-00 DIRECTOR PROGRAMA DE MICROBIOLOGIA BACTERIOLOGIA

  • MF-03-00 DOCENTE DE PRACTICAS

  • MF-04-00 COMITÉ DE LA CALIDAD

  • MF-05-00 GERENTE DE LA CALIDAD

GUIAS DE CALIDAD

  • GC-01-00 PREPARACIÓN, ROTACIÓN Y USOS DE AGENTES SANITIZANTES

  • GC-02-00 RECOMENDACIONES TÉCNICAS PREIVAS A LOS ANALISIS DE LABORATORIO

  • GC-03-00 CLASIFICASION, DISPOSICION Y ELIMINACION DE DESECHOS

GUIAS DE LABORATORIO

  • GL-01-00 PREPARACION DE REACTIVOS Y BUFFER

  • GL-02-00 PREPARACION DE ENZIMAS

  • GL-03-00 EXTRACCION DE ADN DE ALTO PESO MOLECULAR

  • GL-04-00 ELECTROFORESIS SUBMARINA

  • GL-05-00 EXTRACCION DE ADN GENOMICO BACTERIANO (CTAB)

  • GL-06-00 EXTRACCION DE ADN PLASMIDIAL

  • GL-07-00 HIDROLISIS ENZIMATICA DEL ADN

  • GL-08-00 PREPARACION DE GEL DE AGAROSA 0.8%

  • GL-09-00 REACCION EN CADENA DE LA POLIMERASA PCR

  • GL-10-00 HIDRÓLISIS ENZIMATICA DEL ARN

INSTRUCTIVOS DE CALIDAD

  • IC-01-00 NEVERA NO-FROST CENTRALES

  • IC-02-00 TRANSILUMINADOR U.V SPECTROLINE

  • IC-03-00 BAÑO TERMOREGULADO DIGITAL BOEKEL GRANT

  • IC-04-00 TERMOCICLADOR MJ RESEARCH INC.

  • IC-05-00 MICROCENTRIFUGA CON ROTOR DE ANGULO FIJO HERMLE LABNET

  • IC-06-00 FUENTE DE PODER EC APPARATUS CORP.

  • IC-07-00 CABINA DE FLUJO LAMINAR NUAIRE CALSE II TIPO A/B3 SERIE 9.

  • IC-08-00 AGITADOR MAGNETICO CON PLANCHA DE CALENTAMIENTO FISCHER THERMIX.

  • IC-09-00 INCUBADORA DIGITAL BOEKEL

  • IC-10-00 CAMARA DE ELECTROFORESIS SUBMARINA CBS SCIENTIFIC

  • IC-11-00 CAMARA DE ELECTROFORESIS VERTICAL CBS SCIENTIFIC.

FORMATOS

  • FR-01-00 PRIMERA HOJA DE DOCUMENTOS

  • FR-02-00 SEGUNDA HOJA DE DOCUMENTOS

  • FR-03-00 FORMATO CAMBIO/ ANULACION DE DOCUMENTOS

  • FR-04-00 FORMATO DE PERFIL Y EVALUACIÓN DEL PERSONAL

  • FR-05-00 FORMATO HOJA DE VIDA

  • FR-06-00 FORMATO CONTROL DE TEMPERATURA DE CRECIMIENTO DE INCUBADORA

  • FR-07-00 FORMATO CONTROL DE TEMPERATURA DE NEVERA

  • FR-08-00 FORMATO DE CONTROL DE USO DE CAMARA DE FLUJO LAMINAR.

  • FR-09-00 FORMATO KARDEX DE REACTIVOS

REGISTROS

  • RG-01-00 PLANIFICACION DE REVISIONES POR LA DIRECCION

  • RG-02-00 PLANIFICACION DE PRACTICAS

  • RG-03-00 REGISTRO DE EQUIPOS LABORATORIO BIOLOGIA MOLECULAR

  • RG-04-00 REGISTRO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO/ PREVENTIVO DE EQUIPOS

  • RG-05-00 REGISTRO CONTROL DE ACCESO

  • RG-06-00 REGISTRO CONTROL DE MATERIALES Y REACTIVOS

LISTADOS MAESTROS

  • LM-01-00 LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

  • LM-02-00 LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS EXTERNOS

  • LM-03-00 LISTADO MAESTRO DE COPIAS CONTROLADAS

  • LM-04-00 LISTADO MAESTRO DE COPIAS NO CONTROLADAS

  • LM-05-00 LISTADO MAESTRO DE REGISTROS DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

9. CONCLUSIONES

A través de muchas referencias revisadas de los beneficios que se obtienen a partir de la implementación de sistemas de Gestión de Calidad en empresas de todo tipo y tamaño, se concluye, que el más importante es la organización de los procesos, lo cual permite una mejor coordinación del servicio mejorando el desempeño de esta.

Se concluye además, que Implementar Sistemas de Gestión de Calidad no le asegura a una empresa que su servicio va a ser de calidad, sino existe un compromiso real de toda la organización por aplicar y cumplir cada uno de los programas establecidos para tal fin. Los Sistemas de Calidad Conllevan a la organización del Servicio, lo que le permite tener un conocimiento real de su capacidad productiva y su capacidad potencial frente a la ampliación de sus servicios, conduciéndola a dos procesos, a expandir el servicio y con calidad o a reubicar los recursos para hacer un mejor aprovechamiento de estos en la prestación del servicio.

Cuando se desea implementar Sistemas de Gestión de Calidad se debe tener un gran conocimiento no tan solo de los beneficios, sino de los costos que esto también representa para mejorar las falencias existentes, costos de auditorias, etc.

No obstante a esto, se pueden implementar Programas de Calidad o Sistemas de Gestión de Calidad sin necesidad de certificación o registro basados en normativas estandarizadas como ISO 9000:2000, a no ser que el usuario lo demande. Durante el proceso de desarrollo de la documentación mínima requerida para cimentar la implementación del Sistema de Gestión de Calidad del Laboratorio de Biología Molecular se lograron muchos avances en la organización del Laboratorio, pero también se tuvieron muchos inconvenientes, siendo el principal los recursos para dicho proceso. Es notable que para la implementación de sistemas de Gestión de Calidad debe existir un compromiso notable de la Alta Dirección quien toma decisiones y Gestiona los recursos necesarios.

10. RECOMENDACIONES

Con el objetivo de mejorar el desempeño del Laboratorio de Biología Molecular, se desarrolló la documentación mínima requerida para establecer el Sistema de Gestión de Calidad, no obstante este es un proceso largo y continúo en el cual la documentación desarrollada se convierte en la base para la organización de los procesos y el mejoramiento del servicio, por lo cual se pautan las siguientes recomendaciones:

    • Establecer un compromiso real por parte de la Alta Dirección de la Institución para el gestionamiento e implementación del Sistema de Gestión de Calidad

    • Dar a conocer la documentación concerniente al Sistema de Gestión de Calidad a toda la organización en especial al personal directamente implicado en la prestación del servicio y comprometerla con este proceso.

    • Establecer el Comité de la Calidad y el Cargo de Gerente de la Calidad.

    • Aplicar los Programas de Mantenimiento y Control, y mantener actualizados los documentos y registros para las revisiones por la Dirección.

    • Incentivar en el estudiante su papel en el Compromiso propio con la Calidad en su educación y la Veracidad de los Procesos en el Diagnóstico y Prevención.

    • Establecer el sistema de eliminación de desechos de riesgo biológico y químicos.

11. MARCO LEGAL

  • La principal referencia de información para el desarrollo y documentación de la Propuesta para la documentación del Sistema de Gestión de Calidad en procesos y procedimientos del Laboratorio de Biología Molecular, Universidad Libre Seccional Barranquilla son los requisitos para Sistemas de Gestión de la Calidad especificados en la NTC-ISO 9001:2000, ICONTEC.

  • Además se incluirá información Nacional y/o Internacional que normalice sobre el establecimiento de Laboratorios de Biología Molecular y sus Técnicas.
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