[3]. En 2007 ya se encuentran ligados los términos "docencia" y 0" por primera vez en artículos de profesores de las universidades españolas, uoc






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A modo de conclusión


Teniendo presente que siempre las innovaciones en tecnología han sido transcendentales para el perfeccionamiento del ser humano, pues las mismas habían se habían utilizado para incrementar las capacidades del hombre, primeramente físicas posteriormente intelectuales, en su diario desempeño para el aprovechamiento de los beneficios que le brindaba la naturaleza y en el devenir del conocimiento; hasta que en los tiempos presentes, en los cuales, con la aparición de lo que se conoce como tecnologías de la información y comunicación (TIC), es decir, Internet, Intranets, Redes sociales, Web 2.0, y con su constante evolución, se provoca un cambio primordial ya que estas mencionadas TIC no sólo mejoran el control que el hombre venía ejerciendo sobre su entorno natural sino que propician el surgimiento de una nueva sociedad, la del conocimiento, que está basada en una compleja malla de datos que facilitan el almacenaje e intercambio de toda la información producida en el devenir del hombre en todo el planeta, convertirla en conocimiento utilizándolo para generar a su vez nuevo conocimiento por parte de todas las comunidades que hacen uso de esas tecnologías.

Los cambios introducidos por la Web 2.0 y las tecnologías de la comunicación en la educación universitaria en este comienzo del Siglo XXI, además de incidir directamente en los aspectos tecnológicos, afectan al marco en el que se desarrolla este nivel educativo y la comunicación. En este sentido, para conocer el papel de la Web y la telemática, debemos atender a la implantación de los nuevos sistemas apoyados en las redes, sobre todo en lo que al acceso y utilización por parte del usuario se refiere -léase profesores y estudiantes-.

En este sentido, las fórmulas utilizadas convencionalmente dejan paso a nuevos escenarios de aprendizaje surgidos de nuevas situaciones, determinadas en gran medida por las coordenadas espacio-temporales y por las posibilidades tecnológicas. También aparecen nuevos escenarios que cambian las oportunidades comunicativas y, en consecuencia, educativas. Cada uno de estos escenarios viene determinado, no sólo por la disponibilidad tecnológica, sino también por las características del usuario del aprendizaje.

La educación superior está llamada a jugar un papel cada vez más importante no solo en la formación de profesionales, sino fundamentalmente en la generación de nuevos conocimientos, que respondan a las necesidades de la sociedad en el corto, mediano y largo plazo. Ahora bien, si nos referimos a la llamada sociedad del conocimiento, la formación profesional ya no solo debe centrarse en el desarrollo de ciertas habilidades especializadas, sino también de la capacidad para resolver creativamente los problemas imprevistos que se puedan en la práctica laboral

Bibliografía




Leer más: http://www.monografias.com/trabajos100/web-2-0-educacion-superior-siglo-xxi/web-2-0-educacion-superior-siglo-xxi.shtml#ixzz3FbLrDVB4

1. PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR Facultad de Ciencias de la Educación Maestría en Tecnologías para la Gestión y Práctica Docente LA WEB 2.0 EN EDUCACIÓN SUPERIOR Estrategias de enseñanza-aprendizaje en la Educación Superior Lilian Jaramillo Naranjo 31- Agosto - 2012

2. LA WEB 2.0 EN EDUCACIÓN SUPERIORIntroducciónEl constante proceso de globalización que ha enmarcado a las sociedades ha traído consigorepercusión en todos los ámbitos, cultural, económica, ambiental, social y evidentemente dentrode este último, la educación.La educación superior en los últimos años ha dado un giro completo dentro del proceso deenseñanza - aprendizaje, al tener como una de sus herramientas principales el acceso al internet ydentro de ellas la herramienta web 2.0. Ésta permite al usuario ser también creador, compartircontenidos e interaccionar con otros usuarios adquiriendo así una nueva dimensión social yparticipativa. Añade una serie de herramientas on-line que permiten realizar un gran número detareas sin tener instalado el software o programa específico en la computadora (Medina,2009:219).Las Web educativa 2.0, blogs, wikis, etc tienen el potencial de complementar, mejorar y añadirnuevas dimensiones colaborativas al aula, tienen la etiqueta de software social. Sin embargo, elhecho de utilizar las herramientas de aplicación de la web 2.0 no garantiza una integraciónadecuada de las TIC en el proceso de enseñanza - aprendizaje, pero facilitan la conversación, lacolaboración y las redes sociales (Medina, 2009:222).Lamentablemente el desconocimiento de estos instrumentos tecnológicos en nuestro país haceque su uso no sea el adecuado como recurso dentro del proceso educativo, limitando a que losestudiantes ingresen a la era tecnológica de las redes sociales y obstaculizando las competenciaspara la sociedad de la información.Dentro de los escenarios deben existir herramientas, recursos, actividades que permitan alalumno desenvolverse, involucrarse, participar y producir en el entorno virtual, dichasherramientas que permiten optimizar la enseñanza y el aprendizaje, sistematizan este proceso yayudan a mantener contacto permanente con los miembros de la sociedad de aprendizaje. La web 2.0 y su aplicación en el proceso de enseñanza – aprendizajeLa web 2.0 es una revolución social más que tecnológica, que da un énfasis especial alintercambio abierto del conocimiento, algunas de las herramientas 2.0 aplicadas en clase y muyutilizada en la actualidad son:Google PlusContiene alrededor de 12 productos con funciones específicas, búsqueda en la web de todo tipode información en el mundo, ya sea esta general, académica, imágenes, social, artículos, libros,

3. etc. Google ofrece también instrumentos en los cuales se puede interactuar on-line con variosusuarios o grupos sobre un tema en específico. Así por ejemplo, la aplicación Google Docspermite, entre otras cosas, compartir información (documentos, presentaciones, hoja de cálculo,etc) on-line, que a su vez facilita la colaboración y socialización con los demás usuarios pararetroalimentar y mejorar los aprendizajes en tareas colaborativas. Facilita también ciertosimpedimentos físicos, geográficos, económicos, etc. que podrían limitar estas actividades.En el mismo sentido, la aplicación Google Grupos crea listas de distribución y grupos de debate, esdecir foros on-line que se convierten en un instrumento fundamental para el debate ysocialización de ideas en función de temas que requieren la argumentación de grupos, generaesquemas de discusión y enriquece el pensamiento colectivo.Google Plus es también una red social que a través del perfil del usuario permite realizar todo tipode búsqueda, interactuar con sus círculos con varias opciones como chat, video llamada, mail,fotos, publicaciones, eventos, etc.Actividades: 1. Al realizar una video conferencia se puede crear una clase virtual en linea que permita la interactividad entre el tutor y el estudiante. 2. A través de Google Docs se podría realizar un seguimiento a las actividades realizadas por los alumnos (Hoja de Cálculo) y pueden ser utilizadas para el proceso evaluativo.Redes socialesLas redes sociales como Hi5, Facebook, MySpace, Orkut, Linkedin, Twitter, permiten a sususuarios almacenar, organizar y compartir recursos como fotos, videos, etc on-line en tiempo real.Crea comunidades o grupos entorno a intereses comunes, permitiendo así incentivar a lainteligencia colectiva y la participación grupal. Usualmente suele tomárselos como un indicador defamiliaridad con la web y herramientas sociales.Al utilizar las redes sociales de una manera organizada e instrumentada, dentro del procesoeducativo permiten la colaboración y participación de todos, a fin de convertirse en protagonistasdel aprendizaje con la motivación constante. Son una de las herramientas que facilitan lacomunicación sin jerarquía entre todos los actores del proceso educativo, generando lascomunidades virtuales.Actividades: 1. Se puede crear una página de un proyecto en específico y al subirlo en las redes sociales incentiva la realimentación y conocimiento de dicho proyecto en toda la red. 2. Las redes sociales en la actualidad constituyen un motor muy fuerte de comportamiento a nivel social y cultural, razón por la cual si se las utiliza como instrumento de enseñanza, a

4. través de la interacción por medio de las páginas del docente, alumnos, instituciones etc se puede lograr impacto en el proceso educativo.Herramientas para compartir recursos multimediaDentro de estas herramientas encontramos aplicaciones como flickr, youtube, slideshare, prezi,issuu, google docs & spreadsheets entre otras, que son utilizadas mayoritariamente porestudiantes y docentes como instrumento dentro del proceso educativo.En procesos de investigación, elaboración de documentos, artículos, presentaciones, ensayos,informes, trabajos grupales, etc. estas aplicaciones facilitan el compartir las evidencias del trabajodesarrollado. Estas evidencias, recuerdos y/o instrumentos de investigación se las puedecompartir con todos los involucrados a fin de reforzar las actividades realizadas.En lo que videos refiere, la página más utilizada a nivel mundial es Youtube. Esta página permite alusuario realizar videos caseros, documentales, investigaciones, videos de cine, etc. con accesogratuito para todos.Actividades: 1. Se puede desarrollar presentaciones a través de la aplicación prezi en la cual los estudiantes exploten todo su potencial creativo e incrementen su inteligencia visual, lógico espacial, auditiva, entre otras. 2. A través de YouTube se puede crear videos relacionados a temas en los cuales se necesite un proceso exploratorio, tal es el caso de las Ciencias Naturales por ejemplo, y a través de ello socializar sus trabajos en la red mundial.WebquestEn el proceso de enseñanza y aprendizaje los estudiantes como tareas de aplicación prácticatienen que investigar en varias fuentes de consulta, con el fin de enriquecer el conocimiento y serportadores de un aprendizaje significativo y crítico. En este sentido, esta página webquestions,integra a varias fuentes electrónicas y permite desarrollar en el estudiante, permite la motivacióny hace de un estudiante motivadoActividades: 1. Se puede realizar una presentación de manera planificada con una estructura ya establecida en la aplicación mismo: introducción, preguntas, proceso, recursos(links, fotos, power-point, videos de YouTube, investigaciones previas, criterios para ser

5. evaluados, y las conclusiones. De esta manera se puede establecer una presentación totalmente interactiva y procesual. 2. Al ser un recurso interactivo permite que los alumnos y profesores interactúen con las distintas presentaciones y retroalimenten todos los conocimientos.WikisLa aplicación emblemática Wikipedia enciclopedia libre es utilizada como fuente de consulta de unbuen número de usuarios, induce al usuario a crear, editar, compartir y enlazar información(materia prima del conocimiento).Actividades: 1. Por medio de esta herramienta los alumnos pueden crear documentos colectivos, este podrá ser modificado por los participantes convirtiéndose en un documento interactivo.es una página de escritura colectiva, donde se aporta individualmente y colectivamente. 2. Se generan documentos o definición de algún término con un contenido diverso de opiniones.BlogsUna de las herramientas más utilizadas de la filosofía de la web 2.0 ya que evidencia muchas desus características tags, categorías, permite compartir todo tipo de recursos. Son espacios decomunicación de todos a todos (docente-estudiantes, estudiantes- estudiantes, estudiantes-docentes externos, docentes - docentes, etc.), para compartir contenido, opiniones, recursosrelacionados (enlaces, videos, fotos, presentaciones, documentos), aplicando tagging,categorización, suscripciones RSS, también se puede orientar este espacio a grupos de estudio oinvestigación, proyectos conjuntos internos e internacionales.Finalmente permite la interactividad, es de fácil uso, es gratuito, se puede acceder de cualquierlugar, y nos permite estar con enlaces permanentes, con los sitios mas comunes, finalmente nospodemos unir con flickr para tener la galería de fotos, script para subir otros documentos, yconstantemente con enlaces para videos como de YouTube.Actividades: 1. Se emplea para que los estudiantes elaboren documentos de investigación a lo largo del ciclo de estudios con evidencias de videos, gráficos, presentaciones, etc. 2. El docente puede enviar tareas interdisciplinarias e incentivar así el trabajo colaborativo.

6. Aulas virtuales  Herramientas Audio conferencias y video conferencias a través de Skype, Google Plus y otros Actividades: 1. Se utiliza para retroalimentar la comunicación entre el docente y sus alumnos, o entre alumnos y les permite abarcar todo un panorama de ideas que sirven para incrementar la calidad del aprendizaje. 2. Permite colaborar en grupo y equipo, evitando las reuniones en forma física. Se aplica el trabajo colaborativo.Pizarra digital interactivaEsta pizarra reemplaza a la pizarra común porque consiste en integrar la tecnología convirtiéndoseen un aprendizaje dinámico, hay una interactividad y ofrece varias posibilidades didácticas entrelas que se destacan: se aplica en todos los pasos del ciclo del aprendizaje, permite la colaboraciónentre todos los estudiantes. Permite despertar en los estudiantes la imaginación y creatividad, laincorporación de videoconferencia, se desarrolla el pensamiento crítico porque se trabaja conpreguntas y respuestas, convirtiéndose las clases en muy atractivas.Actividades: 1. Se aplica en el proceso de enseñanza y aprendizaje, a través de clases interactivas y dinámicas multimedia que motivan constantemente a los estudiantes. 2. Remplaza el poco interés que ponen los alumnos a las clases tradicionales, desarrolla el pensamiento crítico y parte cognitiva de los estudiantes.ConclusionesQué se pretende conseguir con estos recursos tecnológicosLos aprendizajes tradicionales se han visto abocados en que deben ser vistos de otra manera anteel mundo globalizado, es hora de que los docentes analicen y piensen que si no entran en estemundo de la informática serán para los estudiantes nativos digitales unos analfabetos delaprendizaje significativo y creativo.En este sentido, la transformación tecnológica permite que el aprendizaje sea interactivo principalcaracterística de la motivación de los estudiantes, en tiempo sincrónico o asincrónico, ya que lacombinación de textos, sonidos, gráficos, videos, animaciones, fotografías, juegos educativos,permiten que el aprendizaje sea muy significativo y muy eficaz. Sin olvidar que el aprendizaje

7. móvil es otra herramienta básica que sirve para que los estudiantes incorporen su imaginación ycreatividad optimizando el despertar del pensamiento lógico y creativo relacionándose con gruposde amigos.BibliografíaBoza, Ángel (2009) Educación, investigación y desarrollo social. Madrid: NARCEAEducación Superior en Latinoamérica y la Web 2.0 En: http://www.utpl.edu.ec/gcblog/wp-content/uploads/web2-y-educacion-superior.pdf [acceso: 27/08/12]Entornos E-learnig para la enseñanza en educación superior. En:http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/pdf/368/36812381014.pdf [acceso: 27/08/12]Fissore, M. (2010) Utilización de la Web 2.0 para aplicaciones educativas. Caracas: UNVNMarín de la Iglesia, José Luis (2010) Web 2.0: Una descripción muy sencilla de los cambios queestamos viviendo. Barcelona: EDUCAREMedina, M. (2011) Didáctica General y Tecnología. México: ITACAProyecto Ubillús UTE En: http://proyectoubillusute.blogspot.com [acceso: 21/09/12]

Los retos y oportunidades de la web 2.0 para las universidades

Juan Freire

Universidade da Coruña

http://juanfreire.net/

En, La Gran Guía de los Blogs 2008 (2007). Rosa Jiménez Cano y Francisco Polo (eds.).

Colección Planta29, ElCobre Ediciones. Pp. 82-90.

http://coleccionplanta29.com/guias-para-un-mundo-nuevo/la-gran-guia-de-los-blogs

1. Promesas y realidad de la web 2.0

La web 2.0 puede entenderse como un facilitador de un cambio de paradigma en los procesos

de aprendizaje; de un sistema jerárquico focalizado en los profesores y en fuentes de

conocimiento “oficiales” a una aproximación en red en que los educadores deben cambiar sus

papeles para convertirse en facilitadotes del proceso de aprendizaje. Los objetivos del nuevo

Espacio Europeo de Educación Superior y las propias necesidades de nuestras sociedades

colocan como necesidades esenciales el desarrollo por parte de los estudiantes de capacidades

de innovación, creatividad y emprendimiento. En este sentido, el “aprender haciendo” (el

aprendizaje basado en problemas) y los métodos de aprendizaje activo y colaborativo son

esenciales para alcanzar los objetivos citados antes, y la web 2.0 podría convertirse en una

herramienta instrumental y estratégica para su desarrollo.

Sin embargo, la irrupción de esta nueva Internet no supone solo un cambio en los modelos de

aprendizaje. Las propias organizaciones se ven afectadas generándose en muchas ocasiones

crisis agudas. La web 2.0 ha entrado ya en las universidades de una forma silenciosa gracias a

profesores, investigadores y estudiantes que, en la mayor parte de casos sin estímulos

institucionales, empezaron ya hace años a utilizar software social, como por ejemplo blogs o

wikis. Algunas de estas experiencias han sido exitosas, pero en pocos casos se han escalado

desde los individuos a las instituciones. Así, y como las adaptaciones “de arriba abajo” de las

organizaciones han sido mucho más lentas o inexistentes, asistimos a una ampliación de la

brecha digital entre las universidades y una parte de su personal y entre profesores que usan o

no la web 2.0 en su trabajo cotidiano.

2. ¿Qué es la web 2.0? Más allá de la tecnología; conocimiento abierto y colaboración en

red

La web 2.0 podría ser definida desde un punto de vista tecnológico como un sistema de

aplicaciones en Internet con capacidad de integración entre ellas y que facilita la publicación

de contenidos por los usuarios. Pero, al tiempo es un “caballo de Troya” para la introducción

de un nuevo paradigma social y cultural. En este sentido, se podría identificar como un

conjunto de tecnologías para la creación social de conocimiento, incorporando tres

características esenciales:

1. tecnología: Internet se mueve con la web 2.0 del “push” al “pull”; desde una era 1.0

asociada con los viejos portales altamente jerarquizados controlados por un pequeño

grupo de creadores,a los motores de búsqueda, los agregadores y el contenido

generado por los usuarios que caracterizan la era 2.0.

12. conocimiento: la web 2.0 desafía el paradigma de la protección absoluta de la

propiedad intelectual, el copyright, al demostrar que el paradigma del código abierto

(que permite el acceso abierto y la remezcla creativa de contenidos) presenta

importantes ventajas competitivas, dado que genera un aumento de creatividad y

productividad. Este nuevo paradigma de conocimiento abierto nace, entre otras, de

las tradiciones del software libre y de la práctica de las comunidades científicas, y se

caracteriza por cuatro propiedades: independencia (“free speech”), coste de

distribución muy bajo o cero (“free beer”), modularidad y capacidad generativa. En

este sentido, la modularidad o granularidad del contenido abierto compartido en

redes permite el desarrollo de todo el potencial creativo de la remezcla.

3. usuarios: la transición de consumidores a usuarios activos que participan como

creadores y “comisarios” caracteriza a la web 2.0. Se ha denominado en ocasiones a

este proceso como la “revancha de los amateurs” dado que modifrica los papeles

tradicionales de los agentes implicados en la cadena de valor de la creación y

consumo de conocimiento.

Las promesas y potencial de la web 2.0 en las universidades necesitan de una estrategia

adecuada para su desarrollo dado que se tienen que enfrentar a diferentes restricciones y

temores habituales en estas instituciones. Las siguientes secciones analizarán estas

cuestiones.

3. Restricciones a la adopción institucional de la web 2.0

Las universidades y sus gestores, cuando adoptan un papel activo para la adaptación al nuevo

paradigma descrito antes, descubren una serie de restricciones, o “cuellos de botella”,

internos:

a) Rechazo por los usuarios, personal y estudiantes. Muchos de los usuarios de las

herramientas disponibles en la Internet 1.0 son reacios al aprendizaje de las habilidades

precisas para usar el nuevo software y a cambiar sus actitudes acerca de la educación y el

conocimiento. Además, en la mayoría de casos, este cambio se produce únicamente por el

interés y trabajo personales sin contar con ningún tipo de incentivo institucional adaptado a

estos objetivos.

El grupo editorial Nature proporciona un excelente ejemplo del problema del rechazo de los

usuarios. Este grupo ha desarrollado en los últimos años una estrategia web extremadamente

innovadora y experimental. Sin embrago, algunos de sus proyectos han visto limitado su

desarrollo por los propios usuarios (científicos en este caso). Por ejemplo, el experimento

sobre “open peer review” fracasó debido a la falta de interés que suscitó en la comunidad

científica.

Estas experiencias demuestran que, en paralelo al desarrollo de nuevas tecnologías, es

imprescindible introducir y expandir una nueva cultura del conocimiento basada en usuarios

activos capaces de crear, modificar, buscar, comunicar y compartir información y

conocimiento. Este nuevo papel difiere del convencional adoptado hoy en día por la mayoría

de estudiantes y profesores en las universidades. En cualquier caso, la llegada inminente de

los nativos digitales a la universidad supondrá una revolución, haciendo probablemente más

2fácil la introducción de la filosofía propia de la web 2.0 pero al tiempo incrementará la brecha

cultural entre estudiantes y profesores.

b) Ausencia de un sistema de incentivos o efectos perversos de los sistemas existentes. Este

tema ha sido ya discutido en relación con los cambios en los usuarios. Por ejemplo, en

ocasiones las estrategias institucionales se diseñan para generar un cambio global que

conduzca a la adaptación de toda la comunidad universitaria en el corto plazo. Estos enfoques

fracasan habitualmente debido a la inercia institucional que impide el desarrollo de incentivos

con la temporalización adecuada y/o al apoyo excesivo a los usuarios renuentes,

proporcionando un ejemplo perverso a los usuarios “apasionados”.

c) Tecnología pre-web 2.0 disponible. Las universidades han realizado grandes inversiones

en las décadas de 1980 y 90 para el desarrollo propio o la compra de plataformas de software

educativo y de gestión. Esta infraestructura puede convertirse en una barrera más que en un

activo para la institución. La mayor parte de esta tecnología está iniciando una fase de

obsolescencia acelerada y debería ser cambiada por herramientas 2.0 ya disponibles en el

mercado (y en la mayor parte de los casos de muy bajo coste), que deben ser configuradas,

integradas y remezcladas para crear nuevas aplicaciones o mashups adaptados a las

necesidades de los usuarios locales. El bajo coste provoca en muchos casos la desconfianza

de los tomadores de decisiones, debido a su incomprensión del significado de los conceptos

de software libre y código abierto.

d) Las universidades españolas, por su propia historia, han desarrollado en muchas ocasiones

una cultura de aversión a la innovación y el emprendimiento. La burocracia, los

procedimientos para la toma de decisiones y la inercia de estas grandes instituciones son en

muchos casos el peor entorno posible para el desarrollo interno de proyectos innovadores y

de la capacidad emprendedora. Por el contrario la adopción de tecnología y métodos de

trabajo asociados a la web 2.0 requiere una alta dosis de experimentación y creatividad.

4. Temores instituciones a la web 2.0

Además de las restricciones, la web 2.0 supone toda una serie de retos que afectan al núcleo

más sensible de las universidades, lo que genera importantes temores entre sus gestores y

responsables. Posiblemente las causas últimas de estos temores son: 1) la crítica implícita que

el paradigma de la web 2.0 supone para los modelos de organización, de producción de

conocimiento y de educación tradicionales, y 2) la necesidad de mantener las cuotas de

control y poder de los departamentos de tecnologías de la información, que, como

discutíamos antes, en un “mundo 2.0” podrían ser considerados casi como irrelevantes, al

menos con sus objetivos y modelo de funcionamiento actual.

Un informe reciente de Forrester Research, Web 2.0 Social Computing Dresses Up For

Business, identifica los principales riesgos que las organizaciones (el informe se refiere

específicamente a las empresas, pero podría aplicarse a instituciones de todo tipo) asocian

con la web 2.0: fiabilidad, seguridad, gobernanza, conformidad y privacidad. Estos riesgos se

deberían fundamentalmente a la entrada incontrolada y creciente de la web 2.0 en las

organizaciones, mediante lo que denominan “unsanctioned employee usage”, que genera

algunas consecuencias indeseadas como las violaciones de la propiedad intelectual y/o

contratos (por ejemplo, datos de clientes, o de estudiantes, que se almacenan fuera de los

3“cortafuegos” institucionales). El informe de Forrester propone como solución el

establecimiento de políticas y reglas de uso de la web 2.0. Pero esta estrategia podría acabar

con las oportunidades que proporciona la web 2.0, que se deben principalmente a su modelo

abierto, de modo que unas normas restrictivas podrían generar un efecto perverso al reducir la

innovación por parte de los usuarios.

Desde un punto de vista estratégico, los temores que genera la web 2.0 ilustran la

confrontación entre dos necesidades que entran en competencia y que son en buena medida

incompatibles: 1) apertura y visibilidad, que provoca que la organización se abra al exterior

(mediante el marketing, la comunicación y la colaboración con clientes y socios externos); y

2) la confianza y seguridad, que hacen que la mayor parte de los procedimientos de gestión se

restrinjan al interior de la empresa.

Probablemente, los nuevos desarrollos de redes sociales basados en la web 2.0, como

Facebook, podrían ser una solución potencial a este compromiso, dado que proporcionan

herramientas de la web 2.0 (tanto propias como una API abierta para desarrollar o integrar

herramientas externas) dentro de un entorno controlado. Además este tipo de sistemas

permite gestionar simultáneamente contenidos y usuarios, el doble objetivo que debe cumplir

una institución educativa. El modelo Facebook origina una serie de peligros para el

funcionamiento de las redes abiertas a que estamos acostumbrados hasta el momento, dado

que “cierra las redes”. Pero desde el punto de vista de las organizaciones actuales,

preocupadas (y hasta obsesionadas) con la seguridad y el control, puede ser la opción

apropiada (o al menos la vía mejor aceptada para la entrada de la web 2.0).

Finalmente, la web 2.0 genera algunos retos en la gestión de las infraestructuras de las

organizaciones. Esta es la versión infraestructural del debate entre seguridad y apertura.

¿Cómo proporcionar una red segura, esencial para muchos procesos claves de administración

y de gestión, al tiempo que se permiten los usos exploratorios (y arriesgados) más rentables

para la web 2.0? Existen diferentes propuestas y experiencias para resolver esta paradoja

mediante la instalación de una red física doble: una cerrada y diseñada para la Internet 1.0

(para procesos críticos) y otra abierta para la web 2.0 que permitiría el desarrollo de redes

sociales y una dosis de experimentación muy elevada.

5. Elementos para una estrategia de adopción de la web 2.0 por las universidades

La adopción de un modelo web 2.0 al aprendizaje en las universidades es un proceso

complejo que se enfrenta a importantes barreras tecnológicas, de gestión y humanas. Por

estas razones es imprescindible el diseño de una serie de objetivos y de una estrategia

aceptada y promocionada por los propios gestores, especialmente aquellos responsables de la

gestión de conocimiento y de recursos humanos. Esta primera fase requiere que en muchos

casos se produzcan cambios culturales radicales en personas acostumbradas a trabajar y

tomar decisiones en un escenario más convencional. Una vez logrado este requisito previo, la

estrategia debería incorporar al menos algunos de estos elementos:

a) Aprendizaje de experiencias previas o en desarrollo. Los usos exitosos de la web 2.0 son

aún un campo de experimentación en los que el ensayo y error es la metodología básica. En

estos momentos se está desarrollando, y compartiendo, una importante base de experiencias

promovidas por usuarios avanzados y organizaciones que podría ser explotada (a modo de

4“minería de datos”) por otras partes interesadas para acelerar su propio aprendizaje y

promover una mayor eficiencia en sus procesos de adopción. Existen dos fuentes básicas de

experiencias:

- Usuarios avanzados (o apasionados) dentro de la organización. En lugar de desarrollar una

plataforma de aprendizaje con funcionalidades definidas a priori, las universidades podrían

promover que su comunidad (profesores y estudiantes) explorase, testara y adaptara

herramientas. La institución se podría centrar en la monitorización de esta actividad y en la

integración de las experiencias exitosas, y las herramientas y prácticas asociadas, en sus

plataformas y procedimientos.

- Otras organizaciones implicadas en la adopción de las herramientas web 2.0 y de los

paradigmas abiertos, especialmente otras universidades, centros de investigación y empresas.

Las universidades proporcionan algunos ejemplos excelentes; por citar sólo unos pocos: MIT

Open Course Ware, Stanford on iTunes U, las experiencias web 2.0 de la Harvard Law

School o de la Universidad de Warwick, la estrategia web 2.0 y el plan de acción desarrollado

por la Universidad de Edinburgh, o la reciente propuesta de una Harvard Open Access

Policy. En España, algunas universidades están comenzando a explorar la utilidad de las

herramientas web 2.0, pero probablemente una de las experiencias más amplias es la de la

Universitat Oberta de Catalunya y las de algunas escuelas de negocios (por ejemplo las

comunidades de blogs y los programas máster basados en un modelo blended que utiliza de

modo intenso herramientas de e-learning y la web 2.0 del Instituto de Empresa).

Las organizaciones dedicadas a la investigación científica proporcionan otros ejemplos de

interés con casos como InnoCentive o Nature Web Publishing. Como se explicó previamente,

Nature, la revista científica de mayor prestigio a nivel mundial (y perteneciente a un

importante grupo editorial), lidera las experiencias innovadoras en los usos de la web 2.0 para

la comunicación científica y el desarrollo de comunidades de interés.

b) Acceso y uso abierto de contenidos. La web 2.0 es especialmente útil y creativa cuando el

conocimiento está digitalizado, es modular y se permite su uso y distribución de un modo

flexible. Los nuevos modelos de licencias, como Creative Commons o ColorIuris, introducen

la necesaria flexibilidad respecto a las restricciones absolutas de usos y distribución que

caracterizan el copyright. El uso de estándares tecnológicos y sociales (por ejemplo formatos

de las bases de datos o el uso del etiquetado para permitir el descubrimiento de nueva

información) es especialmente relevante para permitir que el conocimiento sea accesible a los

motores de búsqueda y agregadores (herramientas básicas para navegar la sobre-abundancia

de información propia de esta nueva Internet) y para permitir su reutilización por las

diferentes herramientas 2.0.

c) Diseño de la organización con una plataforma abierta para la creación y compartición de

conocimiento, tanto entre miembros de la comunidad interna como con la participación de

usuarios externos. Las experiencias obtenidas en la gestión de las empresas que se están

transformando a un modelo abierto de innovación (similares a los usos propuestos aquí para

la web 2.0 en las universidades) permiten identificar tres grandes beneficios potenciales:

• Reducción de los costes mediante el uso del crowdsourcing (por ejemplo, el

desarrollo externo de herramientas de la web 2.0 o de contenidos podría reducir

5considerablemente los costes que suponen las infraestructuras de las tecnologías de la

información, el software y el personal para generación de conocimiento).

• Aceleración de la innovación y la creación de conocimiento. Internet ha generado un

crecimiento exponencial de la información disponible, de modo que el principal coste

para los usuarios se sitúa hoy en día en la búsqueda y filtrado de las diferentes

fuentes. En paralelo, los ciclos de creación de nuevos productos y servicios, de

marketing y su obsolescencia se hacen cada vez más cortos. Una aproximación

abierta es en muchos casos la única oportunidad para hacer competitivos tanto al

usuario de la información y el conocimiento como a la organización.

• Incremento de la creatividad. La generación de nuevas ideas, uno de los

principales objetivos de las universidades, se beneficia de la colaboración

abierta. Muchas empresas han descubierto en los últimos años que este proceso

es más creativo que el tradicional desarrollado dentro de los departamentos de

I+D.

De modo similar al proceso evolutivo que han seguido muchas empresas que se están

transformando en plataformas abiertas, es muy probable que las universidades se aproximen

inicialmente a la web 2.0 para reducir costes. Sin embargo, las empresas exitosas inician una

segunda fase donde se transforman en una plataforma abierta para incrementar la velocidad

de innovación y la creatividad. Esta tendencia abre nuevos retos y problemas especialmente

relevantes en el caso de la educación: ¿cómo gestionar la propiedad intelectual?, ¿cómo

competir siendo “abiertos”?, o ¿cómo gestionar los recursos humanos?

Licenciada en Tecnología educativa. Especialista en TIC aplicadas a la educación –e-Learning

Nos adentramos en el concepto de Universidades Corporativas, diferenciándola de las conocidas Universidades; y conocemos la incidencia de las herramientas 2.0 en este fenómeno.

Internet y la web social sin dudas modifican las relaciones y potencian el aprendizaje como actividad social. Este nuevo escenario ha venido evolucionando en los últimos años, influenciando en los hábitos de estudiantes y docentes.

En lo que respecta a la educación superior, la web 2.0 ha entrado ya en las universidades en forma silenciosa a través de estudiantes y profesores que comenzaron a utilizar software social, como blogs, wikis o redes sociales, en la mayoría de los casos sin un estímulo institucional. Así, en palabras de Freire, “asistimos a una ampliación de la brecha digital entre universidades y una parte de su personal y entre profesores que usan o no la web 2.0 en su trabajo cotidiano. La adopción de un modelo de aprendizaje que incluya a la web 2.0 es un proceso complejo que enfrenta a la universidad con barreras tanto tecnológicas como de gestión y sobre todo humanas, por lo que es necesaria una estrategia adecuada para su desarrollo.

La adopción de metodologías y herramientas de aplicación asociadas a la web 2.0 requieren de una alta dosis de experimentación y creatividad, pero también generan ciertos temores por los riesgos vinculados con la fiabilidad, seguridad y privacidad de la identidad y propiedad intelectual. Desde un punto de vista estratégico, estos temores que genera la web 2.0, pueden evidenciarse en dos necesidades contrapuestas: por un lado, apertura y visibilidad, por el otro, confianza y seguridad

Como posible solución, el informe Forrester propone el establecimiento de políticas y reglas de uso de la web 2.0, pero decisiones de este tipo podrían generar efectos contrarios a la filosofía de la web social como modelo abierto y de creación social de conocimiento.

Es importante entonces que las universidades comiencen a cuestionarse acerca de qué tecnologías están aplicando, cuántos de sus docentes y directivos hacen uso de ellas, cuánta información están compartiendo en la red o cuántos sistemas de e-learning ofrecen.

Existe un amplio consenso sobre la necesidad de adaptar los modelos educativos a las transformaciones que está experimentando la sociedad: la transición de un aprendizaje centrado en contenidos a otro basado en competencias y procesos, el impacto de la digitalización del conocimiento y las relaciones sociales (Freire, 2010).
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