Investigación-accióN 1¿Cómo surge la investigación-acción?






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3.9.3.2. LIMITACIONES E INCONVENIENTES


A pesar de las ventajas que supone para el investigador la utilización de esta metodología de trabajo, la triangulación también tiene una serie de inconvenientes que pasamos a citar a continuación:

  • Acumulación de gran cantidad de datos sin análisis exhaustivo.

  • Dificultad de organización de los materiales en un marco coherente.

  • No existen explicaciones claras de la utilización de la técnica.

  • Multiplicación de los errores, control de sesgos.

  • No asegura necesariamente la validez de los hallazgos.

  • Necesita un conocimiento amplio de metodologías.

  • Complejidad derivada de la multidimensionalidad de las unidades observadas.

  • Ausencia de directrices para determinar la convergencia de resultados.

  • Alto coste.

  • Dificultad de réplica.

  • El enfoque global orienta los resultados a la teorización.


Al aplicar esta técnica de trabajo es difícil determinar si ha habido convergencia de resultados, no mezcla aseveraciones de dos paradigmas, realidades estáticas y dinámicas, perspectivas objetivas y subjetivas, la mezcla de los datos se realizan en los resultados no durante el análisis. Si distintas mediciones dan resultados diferentes es el investigador el que tiene que conciliar las diferencias. Al aumentar el número y tipo de métodos empleados implica aumentar el tiempo y los recursos invertidos en la investigación, en ocasiones aunque pueda parecer que el uso de investigaciones o de observadores externos da mayor validez a los hallazgos, su papel puede llegar a ser superficial, ya que al estar por fuera del fenómeno estudiado, pueden no aportar una verdadera visión de lo que se está analizando.

3.9.4. ESTRATEGIA DE LA TRIANGULACIÓN

3.9.4.1. OBSERVACIÓN


La observación es una actividad realizada por un ser vivo (como un ser humano), que detecta y asimila la información de un hecho, o el registro de los datos utilizando los sentidos como instrumentos principales. El término también puede referirse a cualquier dato recogido durante esta actividad.

Mas concretamente, dentro de la investigación cualitativa, la observación consiste en examinar directamente algún hecho o fenómeno según se presenta espontáneamente y naturalmente, teniendo un propósito expreso conforme a un plan determinado y recopilando los datos en una forma sistemática. Consiste en apreciar, ver, analizar un objeto, un sujeto o una situación determinada, con la orientación de un guía o cuestionario, para orientar la observación.

3.9.4.2. ENCUESTA


Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión o hechos específicos. El investigador debe seleccionar las preguntas más convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigación y, sobre todo, considerando el nivel de educación de las personas que se van a responder el cuestionario.

A diferencia de un censo, donde todos los miembros de la población son estudiados, las encuestas recogen información de una porción de la población de interés, dependiendo el tamaño de la muestra en el propósito del estudio.

3.9.4.3. ENTREVISTA


Es una técnica para obtener datos que consisten en un diálogo entre dos personas: el entrevistador "investigador" y el entrevistado. Se realiza con el fin de obtener información de parte de éste, que es, por lo general, una persona entendida en la materia de la investigación. La entrevista es una técnica antigua, pues ha sido utilizada desde hace mucho en psicología y, desde su notable desarrollo, en sociología y en educación. De hecho, en estas ciencias, la entrevista constituye una técnica indispensable porque permite obtener datos que de otro modo serían muy difícil conseguir.

Condiciones que debe reunir el entrevistador

  • Debe demostrar seguridad en si mismo.

  • Debe ponerse a nivel del entrevistado; esto puede esto puede conseguirse con una buena preparación previa del entrevistado en el tema que va a tratar con el entrevistado.

  • Debe ser sensible para captar los problemas que pudieren suscitarse.

  • Comprender los intereses del entrevistado.

  • Debe despojarse de prejuicios y, en los posible de cualquier influencia empática.

3.9.5. PROCEDIMIENTOS


A continuación nos gustaría ofrecer una secuencia posible de procedimientos para llevar a cabo una propuesta multimétodo a un problema dado. Según Cohen y Manion (1990), podemos desglosar el proceso en los pasos que se detallan a continuación:

  1. Seleccionar una zona de interés o un conjunto de objetivos de investigación.

  2. Tener en cuenta aspectos más prácticos de la investigación como pueden ser la elección de una escuela o marco, factores administrativos u organizativos, requerimientos financieros y problemas procedimentales.

  3. Toma de decisiones relativas a la extensión y alcance de la información requerida para cumplir los objetivos de investigación o resolver los problemas establecidos. El objetivo aquí consiste en proporcionar un marco equilibrado en el que operar.

  4. Elección de los métodos o fuentes necesarios para proporcionar la información deseada1. Esto supone relacionar las posibilidades y cotejarlas con las clases de información requeridas, de modo que se obtenga una imagen total de cuáles serán eficaces, cuáles de apoyo y cuáles inadecuadas. Se tomarán decisiones relativas a si se tomarán datos cuantificables o no cuantificables, o si se usarán respuestas individuales o de grupo, por ejemplo.

  5. Puesta en práctica de la investigación, que incluye reunir y analizar los datos.

  6. Finalmente, se interpretan los datos y se obtienen las inferencias.

3.9.6. CUALIDADES DEL BUEN INVESTIGADOR CUALITATIVO


Entre las cualidades con que debe contar un investigador, además de cierto dominio de la materia en que se investiga, encontramos las siguientes:

Actitud cognoscitiva: La asume quien frente a lo desconocido manifiesta una apertura al conocimiento; quien muestra disposición a aprender e indagar la realidad de las cosas. Es preciso que el investigador no asuma posturas dogmáticas y no se cierre al conocimiento; que no se considere poseedor de verdades absolutas que no diga que la búsqueda ha terminado; que no asuma la actitud de la ignorancia.

Actitud moral: Esta actitud se refiere a la honestidad y a la responsabilidad que debe asumir el investigador en el ejercicio de sus actividades. Por honestidad intelectual el investigador no debe alterar o modificar los datos, no cambiar el sentido de lo expresado por otros investigadores que se consultan. Requiere ponderar el justo valor de las aportaciones de todo autor, sin efectuar críticas desmedidas; implica reconocer méritos ajenos y evitar el plagio.

Actitud reflexiva: Esta actitud se refiere al sentido crítico con que el investigador debe desarrollar su trabajo de análisis de fuentes, a la atención detallada que debe prestar en la detección y selección de los problemas implicados en su investigación, a la postura juiciosa para llevar a cabo la comprobación de sus hipótesis, así como al examen cuidadoso de la proyección de las diferentes actividades involucradas en el proceso de la investigación.

Al contar con esta cualidad el investigador es capaz de realizar aportaciones personales y proponer enfoques a futuras investigaciones.

Actitud objetiva: Esta actitud se refiere a la disposición con que debe contar el investigador a fin de estudiar y enfocar las fuentes de conocimiento tal como son. Hace referencia a la imparcialidad intelectual y a la independencia de criterio para juzgar los datos y los pensamientos ajenos; a la capacidad de recorrer las etapas de la investigación, libre de perjuicios, opiniones e ideas preconcebidas. Esta cualidad, por estar basada en un criterio realista, nos remite a la capacidad de autocrítica que debe tener el investigador a fin de reconocer y corregir errores.

Habilidad en el manejo de métodos y técnicas: Como su nombre lo indica, esta cualidad se refiere a la aptitud del investigador para seleccionar y aplicar los métodos y las técnicas adecuadas a las actividades del proceso de investigación.

Ha de ser ordenado: Esta cualidad radica en aquellas personas que están habituadas a ordenar sus cosas y sistematizar sus pensamientos. A un buen investigador lo caracteriza, entre otras cosas, su habilidad para organizar las actividades de su trabajo mediante planes a los que les da seguimiento.

Perseverante: Se refiere a la constancia que debe presentar el investigador en el logro de los objetivos de su trabajo; tiene que ver con el ejercicio de su voluntad a fin de conseguir los resultados previstos.

El trabajo que tiene que realizar el investigador es arduo, por lo cual quien lo lleva a cabo debe saber persistir, tener paciencia, aun a pesar de los obstáculos o dificultades que puedan presentarse. Todo lo anterior revela que el investigador es una persona disciplinada, que ha desarrollado hábitos de trabajo.

Cabe aclarar que algunas de las cualidades con que cuenta el investigador son innatas y otras adquiridas mediante la educación y la instrucción; esto revela que el propio investigador tiene que estar consciente de sus posibilidades y de sus carencias, para que estas últimas puedan, por medio de la práctica y el empeño, ser resueltas.

3.9.6.1. DECÁLOGO DE MORSE


1. Es paciente, sabe ganarse la confianza de los que estudia.

2. Es polifacético en métodos de investigación social.

3. Es meticuloso con la documentación.

4. Es conocedor del tema (capaz de detectar pistas).

5. Es versado en teoría social (capaz de detectar perspectivas teóricas útiles en su estudio).

6. Es capaz de trabajar inductivamente.

7. Tiene confianza en sus interpretaciones.

8. Verifica y contrasta, constantemente, su información.

9. Se afana en el trabajo intelectual de dar sentido a sus datos.

10. No descansa hasta que el estudio se publica.

3.9.7. LAS TÉCNICAS TRIANGULARES EN LA INVESTIGACIÓN EDUCATIVA


En nuestra opinión, en lo que respecta a la investigación educativa, el propósito general debiera ser ofrecer respuestas a las interrogantes que se plantean en el campo educativo: el descubrimiento de principios aplicables a los procesos educativos y que permitan comprender la realidad educacional, el constante mejoramiento de la calidad y rendimiento de los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Para ello es necesario obtener resultados lo más válidos y útiles posibles. En este sentido la técnica de la triangulación puede ser fundamental ya que permite contrastar datos (triangulando fuentes de información, técnicas, investigadores, datos…) u obtener información de distinta naturaleza (triangulando métodos: cuantitativo y cualitativo).

Cohen y Manion (1990) nos proponen algunos ejemplos en los cuales resulta apropiada la técnica triangular en escenarios educativos:

  • Cuando se busca una visión más universal de resultados educativos, como por ejemplo, determinar las causas del fracaso escolar.

  • Cuando se requiere la explicación de un fenómeno complejo, como determinar las causas de los problemas de comportamiento de un grupo-aula.

  • Para evaluar métodos diferentes de enseñanza, método activos o pasivos, diferentes estilos de enseñanza, agrupamientos, etc.

  • Para evaluar completamente un aspecto controvertido de educación, como puede ser el debate generado en torno a las escuelas inclusivas o la inclusión de la religión en el sistema escolar.

  • Cuando el investigador aborda el estudio de casos, puesto que se necesita representar los diferentes puntos de vista diferentes y a menudo conflictivos.


Finalmente vamos a exponer un ejemplo de investigación educativa que usó la triangulación para precisar, a partir de los puntos de vista de maestros y alumnos, los problemas inherentes al intentar investigar y/o descubrir métodos de enseñanza.

Se aplicó el método a episodios de interacción en el aula entre alumnos y maestros. El procedimiento fue reunir y analizar puntos de vista sobre episodios procedentes de tres participantes: los maestros, los alumnos y el observador participante. Como explican Walter y MacDonald, “el proceso de reunir informes procedentes de tres posturas distintas tiene una fundamentación, puesto que cada punto del triángulo se mantiene en una única posición con respecto a acceder a datos relevantes sobre una situación de enseñanza. El maestro está en la mejor posición para obtener acceso por la vía de la introspección en sus propias intenciones y objetivos en la situación. Los estudiantes están en la mejor posición para explicar cómo las acciones del maestro influyen en la manera en que responden a la situación. El observador participante está en la mejor posición para reunir datos acerca de los rasgos observables de la interacción entre maestros y alumnos. Por la comparación de su propio informe con los informes de las otras dos posturas, una persona en el vértice del triángulo tiene la oportunidad de probarlo y quizás revisarlo sobre la base de bastantes más datos”.

El procedimiento consta de tres pasos:

  1. Registro de la actividad o episodio original.

  2. Audición de lo grabado a maestros y alumnos y extracción de sus comentarios y explicaciones de lo acontecido. Se añadió a estas entrevistas la interpretación del observador para comentarlo posteriormente.

  3. Obtención de las visiones de los maestros sobre las grabaciones de los informes de los alumnos.


La elección de la técnica triangular resulta adecuada puesto que “los alumnos o maestros pueden pretender que una acción tuviera un sentido particular, pero cómo el destinatario interpreta la acción es otra cosa”.

Los resultados del estudio manifestaros que a pesar de los intentos del maestro por llevar a cabo métodos relacionados con el descubrimiento, su enseñanza era estructurada y dirigida. Además, se interpretó que preguntas como ¿están todos de acuerdo?, fomentaban la dependencia de los alumnos. El hecho de conocer estos resultados permitió al maestro cambiar de forma consciente a un nuevo método de enseñanza cuya aplicación exigiría un nuevo proceso de autovigilancia.

Por lo tanto, gracias a este estudio se puede apreciar que la triangulación capacita al maestro para hacer alguna valoración de su capacidad como docente y para conocer la realidad del aula.



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