Interdisciplinary Collaboration in Digital Media Arts






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fecha de publicación24.08.2017
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Interdisciplinary Collaboration in Digital Media Arts:

A Psychological Perspective on the Production Process
Brigitte Steinheider

and George Legrady


ABSTRACT
La complejidad de las tecnologías de los medios digitales requiere artistas para formar equipos especializados de expertos para integrar sus contribuciones. Estudios sobre la colaboración interdisciplinar en la organización e investigación científica y en equipos de desarrollo han puesto de manifiesto que tres procesos —comunicación, coordinación y conocimiento-compartido— tienen una influencia significativa en la eficiencia y eficacia. Este modelo se aplicó a una producción artística con medios digitales en un equipo internacional e interdisciplinar para analizar los efectos de la dispersión geográfica, las distintas nacionalidades y la heterogeneidad de las disciplinas en los miembros del equipo. Los resultados están en concordancia con anteriores estudios de configuración de equipos en empresas y científicos, pero también revelan diferencias entre los procesos de desarrollo de los productos artísticos y los industriales.

El trabajo en equipo interdisciplinar se ha hecho cada vez más común en el sector industrial y en el desarrollo de conocimientos, y más recientemente en el ámbito de la práctica artística con medios digitales, donde la complejidad de la tecnología ha provocado un cambio de la producción individual al equipo de trabajo. La complejidad de la mayoría de los proyectos exige conjugar diversas formas de habilidad adquirida con el tiempo a través de la experiencia. Para hacer realidad un proyecto, por lo tanto, es necesario que el conocimiento sea proporcionado por muchos especialistas, cuyos esfuerzos se han integrado a través de un proceso de colaboración. También se espera que el hecho de reunir los conocimientos de expertos de diversos ámbitos pueda dar lugar a efectos sinérgicos mediante los cuales el conjunto se convierta en algo diferente de la suma de sus partes. La integración de especialistas diversifica los enfoques, métodos y estrategias, facilitando un polifacético punto de vista para un problema determinado y, por tanto, aumenta el potencial creativo de los miembros del equipo [1,2]. Esta polifacética mirada sólo es posible si hay un entendimiento compartido del problema y de los diferentes enfoques para resolverlo. La investigación en equipos interdisciplinares demuestra que este terreno común está a menudo ausente, lo que provoca que los miembros del equipo se quejen de trabajo ineficiente [3]. Diferentes lenguajes técnicos, diferentes enfoques para la solución de problemas y una falta de familiaridad con los miembros de otras disciplinas a menudo produce problemas en esos equipos [4]. Además de la comunicación y la coordinación, los equipos interdisciplinares también deben desarrollar un consenso acerca de los objetivos del proyecto, los miembros del equipo deben tener una clara comprensión de las diversas áreas profesionales de conocimiento y adquirir un meta-conocimiento conectando las diferentes áreas especializadas en lo que se refiere al proyecto que han planteado juntos. Este proceso se llama conocimiento-compartido (intercambio de conocimientos).
Para validar esta hipótesis, los investigadores del Instituto Fraunhofer de Ingeniería Industrial en Stuttgart, Alemania, realizaron un cuestionario basado en entrevistas con miembros de equipos de investigación interdisciplinar y de desarrollo [5]. La franqueza, confianza personal y buena voluntad para comprometerse, intereses comunes y afinidad, la proximidad espacial y capacidades de comunicación técnicas fueron considerados factores positivos para la comunicación entre los miembros del equipo. Los factores que influyen en la coordinación consistieron en la gestión sistemática del proyecto, la dirección del tiempo y la estabilidad en la composición del equipo. Las categorías asociadas con el conocimiento-compartido incluyeron un entendimiento compartido de objetivos y problemas, terminología compartida, experiencia en interdisciplinariedad y motivación para trabajar en equipos interdisciplinares.
Investigaciones anteriores de Steinheider en equipos de investigación y desarrollo [6] para organizaciones corporativas e instituciones científicas, encontraron que la coordinación y el conocimiento-compartido son más problemáticos dentro de los equipos que la comunicación. Como se relata en este estudio anterior, había algunas quejas de que los miembros del equipo carecían de competencia o no tenían interés en la colaboración interdisciplinar. Steinheider concluyó que los problemas de cooperación no se pueden evitar automáticamente con una formación cuidadosa de un equipo.
En cambio, ella argumenta que el proceso de conocimiento-compartido es crítico y por lo tanto, las estrategias y métodos para apoyar este proceso tienen que ser desarrollados. Sus estudios también han mostrado que estos problemas de cooperación tienen como consecuencia tiempos más largos para el desarrollo del proyecto, incremento en los gastos y disminución en la calidad del producto. A nivel subjetivo, los miembros del equipo se quejan de un exceso de tensión y una menor satisfacción en el trabajo, comparado con las respuestas de los miembros del equipo que comentaron menos dificultad en la colaboración. Los problemas son más frecuentes en equipos que tienen muchos miembros y/o compañeros externos. La colaboración en equipo se mejora cuando hay una experiencia previa de trabajo en equipo, conocimiento sobre procesos de desarrollo del proyecto y un compromiso alto entre miembros del equipo.

CASO DE ESTUDIO: POCKETS FULL OF MEMORIES
El objetivo del caso de estudio era aplicar un modelo de colaboración a un equipo internacional e interdisciplinar que tenía que elaborar un proyecto de digital media art. El análisis se enfocó en los problemas de producción asociados a una instalación de arte digital on-line producida por un equipo multinacional de especialistas. El trabajo tenía que exponerse de abril a septiembre de 2001 en el Centro Pompidou en París. Pockets Full of Memories (PFOM) consiste en un archivo visual de objetos personales aportados por los espectadores escaneados digitalmente.
Los archivos de objetos estaban organizados según una "red neuronal", un algoritmo autoorganizaba el mapa según los atributos definidos por los usuarios en un cuestionario (ver Fig. 3). Los espectadores describieron sus objetos con palabras clave y eran evaluadas con un cálculo diferencial semántico entre dos polos, p.ej. viejos/nuevos, útiles/inútiles. El archivo estaba proyectado sobre una pantalla grande en el museo y simultáneamente aparecía en Internet en . Los visitantes y usuarios de Internet podían ver los objetos y añadir comentarios a través de las terminales. El objetivo de la instalación era integrar activamente a los visitantes en la creación del archivo y mejorar la interacción entre los espectadores y la estructura de datos.
Este proyecto fue realizado por un equipo internacional, espacialmente dispersado, en Helsinki, Budapest, Stuttgart, París y Santa Barbara (California) [7] - especialistas con un heterogéneo background en arte, diseño gráfico, ingeniería, ciencia cognoscitiva e informática. Debido a la dispersión espacial del equipo, la comunicación se hacía principalmente mediante correo electrónico o por teléfono en inglés, pero también en francés (entre el artista y los miembros de equipo que estaban en París) y húngaro (entre el artista y el equipo de ingenieros que estaba en Budapest) así como en finlandés y alemán. Todo ello sumado a la naturaleza innovadora y la integración de conceptos de ciencia y arte, hacía que la complejidad de este proyecto fuera bastante alta.

PROCESO DE DESARROLLO
El artista George Legrady se encontró con Timo Honkela en CIRCUS, una conferencia de arte-ciencia financiada por la Unión europea (EU), en octubre de 1998 y Honkela le dio a conocer los mapas auto-organizados. Honkela había realizado su disertación con Teuvo Kohonen, científico cognoscitivo, sobre la aplicación de mapas auto-organizados de Kohonen (self-organizing map - SOM) sobre grupos de datos semánticos. Estos algoritmos SOM son usados para agregar datos bio-estadísticos en la búsqueda de subgrupos con características similares. Legrady estaba interesado en la construcción de archivos y buscaba algoritmos complejos para clasificar sus datos. Él y Honkela se encontraron de nuevo en el siguiente CIRCUS que se celebraba en Angoulême, Francia, e hicieron un brainstorm de diferentes ideas para el proyecto. En ese momento, Boris Tissot (organizador de exposiciones del Centro Pompidou) se puso en contacto con Legrady para proponerle una exposición, y así nació una versión inicial del proyecto PFOM. La producción comenzó a principios del verano de 2000, con fecha límite en primavera 2001.
El proyecto PFOM requería la participación de un equipo interdisciplinar de especialistas para resolver soluciones específicas de investigación, tales como el diseño de una estación de escaneo, desarrollo de un cuestionario, gestión de datos, optimización de almacenamiento, sistemas de red, visualización de datos, interacción en Internet e identidad visual.
Legrady contactó con los siguientes partners:
Timo Honkela y su equipo, responsables para la aplicación del algoritmo MOS.

C3, un equipo de artistas/ingenieros húngaros con sede en Budapest, con quienes anteriormente había trabajado, para desarrollar el hardware/software de las estaciones de escaneo.

El equipo de diseño Projekttriangle en Stuttgart, que sería responsable de la identidad visual y del diseño de la interface de la instalación.

Brigitte Steinheider, una psicóloga alemana, que ayudó en la construcción de un cuestionario para la evaluación de datos.
Los trabajos comenzaron a mediados de julio en un refugio de un bosque finlandés con Legrady y el equipo de Honkela; aquí se llevó a cabo el desarrollo inicial y las pruebas del algoritmo MOS. Otra reunión inicial tuvo lugar una semana más tarde en el sur de Francia, a la que asistieron el equipo finlandés, Legrady y Steinheider. El equipo reunió objetos cotidianos, tales como caramelos, bolígrafos o joyería, que fueron examinados y evaluados utilizando el cuestionario; estos objetos se utilizaron para poner a prueba la MOS. Diez días más tarde, el conservador francés y el equipo alemán de diseño se unieron al grupo para discutir el desarrollo del proyecto. Los miembros de C3 no pudieron acudir a esa reunión, por lo que otra reunión fue programada en Budapest, en septiembre de 2000, con Legrady, el conservador, el equipo C3 de ingenieros de Budapest, el equipo finlandés y el equipo de diseño alemán. Timo Koskeniemmi, que era parte del equipo de Honkela y responsable de la aplicación de software MOS, viajó a Budapest en octubre de 2000 para colaborar directamente con el equipo húngaro de ingenieros. El principal trabajo de producción tuvo lugar en Budapest, donde se fabricó la estación de escaneo: digitalización de imagen y pantalla táctil y se reestructuró el cuestionario siguiendo el diseño desarrollado en Stuttgart. El primer prototipo (beta-test) fue mostrado 2 meses más tarde en la conferencia de ISEA en París, del 6-11 de diciembre de 2000. Unas semanas más tarde, Legrady concluyó sus 5 años de estancia en Alemania y regresó a California. La aplicación web se realizó en marzo de 2001 por Andreas Engberg en el Laboratorio de Investigación CREATE de la Universidad de California, Santa Barbara.
La última versión completa de la instalación se montó por primera vez en la exposición inaugural del Pompidou. El sistema de integración de la estación de escaneo con el tratamiento de datos de los ordenadores y el rediseño de la visualización de datos se realizaron en el propio espacio de la galería del museo días antes de la apertura. Dos ingenieros de París fueron contratados en ese momento para supervisar el montaje y asegurar el buen funcionamiento de la tecnología durante toda la exposición. Pockets Full of Memories se inauguró el 18 de abril de 2001, en la planta principal del Centro Pompidou en París y se mostró sin interrupción hasta el 4 de septiembre de 2001. Durante este período recibió más de 20.000 visitantes, que han contribuido con más de 3400 objetos a la base de datos del archivo [8].
En la siguiente sección, se describe el desarrollo de la instalación artística desde la perspectiva de Steinheider, como psicóloga de organización industrial. Su evaluación se basa en observaciones tomadas sobre la marcha del proyecto en el sur de Francia y sobre conversaciones con Legrady y otros miembros del equipo. Además, se enviaron cuestionarios a los miembros del equipo tras la terminación del proyecto, en los que se les pedía describir su motivación para participar y sus experiencias.
También se evaluaron en los participantes 72 tipos de comunicación, coordinación y conocimientos-compartidos dentro del equipo. Algunos de los participantes -por ejemplo, los ingenieros de París- no pudieron ser contactados. Siete miembros del equipo respondieron al cuestionario: el conservador, el responsable del equipo finlandés, el ingeniero húngaro, los tres miembros del equipo de diseño alemán y el ingeniero sueco en Santa Barbara, California, que creó el sitio web, todos ellos, junto con Legrady, eran los más implicados en el desarrollo de la instalación. La siguiente evaluación se basa en sus respuestas.

ESTRUCTURA DEL EQUIPO
En total, 14 personas geográficamente dispersas estuvieron involucradas en el desarrollo de la instalación, el tamaño del equipo hizo difícil la comunicación directa entre todos los miembros. El tamaño del equipo, los lugares dispersos y la diversidad de idiomas y profesiones influyen en el desarrollo de subequipos. Esta situación se complicó aún más por las fluctuaciones de miembros y la estructura inestable del grupo. Por ejemplo, el responsable del equipo finlandés inició el proceso de trabajo, pero luego se lo asignó a uno de sus estudiantes cualificados, Timo Koskeniemmi, para implementar la tarea. Además, el desarrollo web también se trasladó a Santa Barbara 4 meses antes a la apertura de la exposición. Por último, los dos ingenieros de París fueron contratados para unirse al equipo durante las últimas semanas de la fase de producción, para crear la instalación en París.
Muchos de los miembros del equipo habían participado previamente en colaboraciones interdisciplinares y procesos de desarrollo de producto, pero afirmaron que este proyecto era mucho más complejo que lo que estaban acostumbrados. El conservador y el ingeniero húngaro tenían más experiencia con equipos basados en colaboraciones durante el proceso de desarrollo de producto. Ambos disfrutaron el trabajo en equipo interdisciplinar, que según declararon les permitió aprender de otras disciplinas. Otros informaron, sin embargo, que una de las desventajas de este tipo de colaboración es que los debates de los detalles técnicos se producían a un nivel superficial, lo que requería una interacción adicional para aclarar más las expectativas y necesidades. Todos los miembros del equipo que respondieron el cuestionario eran conscientes de la interdependencia de las contribuciones especializadas y las consecuencias sufridas cuando una tarea quedaba retrasada.
Los miembros de los equipos difieren en su motivación para participar: tres estaban motivados por la oportunidad de trabajar en un proyecto de arte que iba a exhibirse en el internacionalmente prestigioso Centro Pompidou, también querían trabajar con un artista y aumentar el conocimiento en un trabajo interdisciplinar que integra componentes y perspectivas artísticas, científicas y tecnológicas. Otro respondió que le gustaba el reto de participar en la realización de un proyecto tan complejo. Mencionó el viajar a los distintos países como un beneficio, así como el reto de las reuniones de trabajo con un interesante e internacional grupo de personas de diversos orígenes. Reforzado por los momentos experimentados cuando el progreso se hizo evidente con la satisfacción sentida al haber superado los puntos clave. También se experimentó placer al ver terminada la instalación en sí, mirando a los visitantes interactuar con el cuestionario y ver su alegría cuando miraban sus objetos proyectados sobre la pared del museo. Los miembros del equipo se sintieron recompensados por el resultado del proyecto a pesar de que el presupuesto asignado a los salarios estaba por debajo del nivel profesional. El contenido del trabajo individual no estaba muy claro al principio, y algunos de los subequipos dan cuenta de que su trabajo era más pesado que el que habían previsto inicialmente. Como consecuencia, todos los participantes del proyecto están de acuerdo en que las funciones y las responsabilidades individuales en tales empresas deberían ser más precisas y claras en el inicio del proyecto, con especificaciones precisas y vinculantes.
Los subequipos difieren ampliamente en su percepción de los problemas relacionados con el proceso de desarrollo del proyecto. Los equipos de ingenieros señalaron la necesidad de unas especificaciones técnicas y bloques de trabajo más detallados; el equipo de diseño se quejó de la falta de un proyecto de gestión centralizado, mientras que el conservador y el científico finlandés se centraron principalmente en los problemas de comunicación que surgieron debido a las diferencias de mentalidad e idioma. Esta diversidad en la percepción también se refleja en la evaluación de los procesos de comunicación, coordinación y el intercambio de conocimientos. En general, los miembros del equipo sitúan la mayoría de las quejas en los problemas de coordinación, seguida del intercambio de conocimientos, mientras que los problemas de comunicación se perciben como menos frecuentes.
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