El objetivo de este Manual, es que le sirva al alumno como una guía durante su desarrollo técnico en Mantenimiento y Reparación de Microcomputadoras, y así tener las bases necesarias para acoplarse al avance tecnológico de la informática y otras tecnologías que se relacionan con la misma




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INSUCO MANTENIMIENTO Y REPARACION II








El objetivo de este Manual, es que le sirva al alumno como una guía durante su desarrollo técnico en Mantenimiento y Reparación de Microcomputadoras, y así tener las bases necesarias para acoplarse al avance tecnológico de la informática y otras tecnologías que se relacionan con la misma.




ÍNDICE.

Unidad 1 Página

Mantenimiento preventivo. 7

¿En que consiste el mantenimiento preventivo? 7

Proceso de mantenimiento a un equipo de cómputo. 7

Conocimiento Técnico. 7

1.1.- Herramientas para el Mantenimiento de PC’s. 7

Lista de Herramientas. 8

1.2.- Consumibles para la limpieza de componentes de hardware. 9

1.3.- Limpieza de componentes básicos. 10
Unidad 2

Ensamblado del sistema 15

2.1.- Componentes de Sistema 15

Componentes Principales 15

Puertos PS1 y PS2 16

Tarjeta madre o placa base 16

Procesador o microprocesador 16

Memoria RAM 17

Unidad de almacenamiento 17

Componentes complementarios y accesorios 17

2.2.- Instalación de la tarjeta madre. 18

2.3.- Conexión de los interruptores y led’s de carátula frontal. 19

2.4.- Colocación del microprocesador con su disipador de calor. 20

2.5.- Colocación de los módulos de memoria RAM. 22

2.6.- Colocación de las unidades de disco duro, discos ópticos y portátiles. 23

2.7.- Colocación de las tarjetas de expansión. 25

2.8.- Colocación e instalación de la fuente de poder. 26
Unidad 3

Periféricos 30

3.1.- El Monitor 30

Resolución 30

Refresco de Pantalla 30

Tamaño de punto (dot pitch) 31

Controles y conexiones 31

Multimedia 31

La elección del monitor 31

Pantallas portátiles 32

Tipos de Monitores 32

3.2.- El teclado y el Ratón. 32

El Teclado 32

¿Qué es un teclado y su funcionamiento? 33

Disposición del teclado 34

Tipos de teclado 34

Tecnologías del teclado 34

Teclados especiales 34

Instalación del teclado 35

Averías 35

Limpieza del teclado 35

Interfaz del teclado 38

El Ratón 39

Limpieza del ratón 39

Interfaz del ratón 39

3.3.- Impresoras 40

Generalidades y definiciones 40

Velocidad 40

Resolución 40

El buffer de memoria 41

El interfaz o conector 41

Tipos de impresoras 41

Impresoras Matriciales 42

Impresoras de Tinta 43

Impresoras Láser 44

Plótter 44

El Escáner 45

La resolución 45

Los colores y los bits 46

Formatos de escáner 46

Conectores (Paralelo, SCSI y USB) 48

Puerto Paralelo 48

Conector SCSI 49

Puerto USB 49

Conector TWAIN 49

El OCR 51

3.5.- Cámaras 52

Cámaras Digitales 52

Clasificación de Cámaras Digitales 52

Cámaras Fotográficas Digitales 52

Cámaras fotográficas digitales estándar o Digicams 53

Cámaras réflex digitales (DSLR) 53

Conectividad 53

Integración 53

Almacenamiento de imágenes 53

Cámara Web 54

Software 54

Tecnología 54

3.6.- Unidad de Almacenamiento Portátil 55

Memoria Flash USB 55
Unidad 4

Programación del BIOS 60

Uso de un BIOS en Flash. 60

4.1.- Proceso de arranque del sistema. 60

4.1.1.- Especificación de configuración del CMOS 60

4.2.- Utilerías 61

4.2.1.- Standard CMOS Setup 61

4.2.2.- BIOS Features Setup 61

External Cache: 61

Boot Sequence 61

Swap Floppy Drive 62

Security Option 62

4.2.3.- Chipset Features Setup 62

4.2.4.- Power Management Setup 63

4.2.5.- PCI/PNP Configuration Setup 63

4.2.6.- Integrated Peripherals 63

4.2.9.- Integrated Peripherals 63

4.2.7.- PC Health Status 63

4.3.- Actualización de la BIOS 63
Unidad 5

Diagnósticos 67

5.1.- Software de diagnostico. 68

5.2.- POST 68

La Auto prueba de encendido (POST). 68

¿Qué es lo que se prueba? 68

Códigos de error de audio de la POST. 68

Claves de error visuales de la POST. 68

Claves POST de Pruebas de E/S. 69

5.3.- Programas de diagnostico de propósito general. 69

5.4.- Paridad y ECC. 70

Comprobación de paridad. 72

5.5.- Problemas derivados del calentamiento 73

5.6.- Técnicas para solución de problemas del procesador. 76

Solución de problemas relacionados con el procesador. 76

5.7.- Problemas con la fuente de Poder. 77

¿Como identificaremos a la fuente de poder según el diseño? 77

Interruptor de un LPX (AT) 77

Los conectores p8 y p9 78

Estilo ATX 79

La señal Power_Good. (Cable de color gris) 80

La señal PS-ON. (Cable de color verde) 80

La señal +5vSB Standby. (Cable de color morado) 80

Conectores de energía de las unidades de disco 80

Configuración de pines del conector de unidad de disco 80

Resolución de problemas de la fuente de poder. 81

Fuentes de poder sobrecargadas. 81

Medición del Voltaje. (Uso del Multimetro digital) 82

Certificaciones de la fuente de poder 82

5.8.- Problemas con las unidades de disco. 83

Fallas Fatales 83

Fallas suaves 83

Errores de reconocimiento de unidades por el sistema. 83

Problemas en el cableado y buses. 83

Interfase SATA (Serial ATA) 84

5.9.- Problemas con el video. 86

El controlador de video 86

¿Cómo descargar un controlador de hardware de video en Internet? 86

Errores típicos de geometría en monitores. 87

¿Cómo probar una pantalla? 87

Problemas por campos magnéticos en los monitores CRT. 88

¿Cómo usar la bobina desmagnetizadora? 88
Unidad 6

Mantenimiento de la unidad de CD-ROM 97

6.1.- Herramientas necesarias 97

6.2.- Precauciones. 98

6.3.- Presentación de la unidad 99

6.4.- Proceso de desmontaje 99

1. Extracción de la tapa superior 99

2. Retirada de la bandeja porta discos 100

6.5.- Fase de limpieza 102

6.6.- Solución a los problemas del sobrecalentamiento 103

Montaje del ventilador en la unidad 106

6.7.- Test de funcionamiento: 110

Recomendaciones de uso 110
UNIDAD 7

Instalación y Administración del Sistema Operativo 115

7.1.- Particiones de discos duros 115

FAT 115

NTFS 115

7.2.- Crear y formatear la partición 115

Actualización o instalación 116

7.3.- Instalación de Windows XP Profesional. 117

Actualización 117

Pasos para actualizar desde el disco compacto: 117

Actualización desde una conexión de red 120

Instalación de una copia nueva (Instalación limpia) 120

Instalación de una copia nueva (instalación limpia) desde la red 120

Recopilación de la información del usuario y del equipo 122

Proporcionar información de red 122

Unirse a un grupo de trabajo 123

Unirse a un dominio 123

7.4.- Instalación de Controladores de Hardware. 124

¿Cómo comprobar si un sistema requiere de un controlador de Hardware? 124

7.5.- Restaurar sistema. 125

¿En que consiste la restauración del sistema? 125

Pasos para utilizar Restaurar sistema. 125

7.6.- Mantenimiento a las unidades de disco duro 127

7.7.- Actualizaciones de Windows 128

Service Pack 2 Para Windows XP 129

Las 10 razones por la cual debe actualizar Windows XP con el Service Pack 2 129

Centro de Seguridad de Windows (Service Pack 2) 129

El Firewall de Windows. 130

¿Cómo activamos el Firewall de Windows? 130

Actualizaciones Automáticas. 130

Protección de Antivirus 131

7.8.- Los 10 Mejores Antivirus, según una encuesta de la Página de Terra. 131

7.9.- ¿Qué son los Virus Informáticos? 132

UNIDAD

1

MANTENIMIENTO PREVENTIVO


  • Herramientas para el mantenimiento de PC’s

  • Consumibles para la limpieza de componentes de hardware.

  • Limpieza de Componentes Básicos.


El alumno aprenderá a realizar el mantenimiento preventivo a un equipo de cómputo, sobre todo a los componentes internos de un gabinete.



UNIDAD I

Mantenimiento Preventivo

Introducción.

¿En que consiste el mantenimiento preventivo?

Es el cuidado que se le da a la computadora para prevenir posibles fallas, se debe tener en cuenta la ubicación física del equipo ya sea en la oficina o en el hogar, así como los cuidados especiales cuando no esta usando el equipo.
Proceso de mantenimiento a un equipo de cómputo.

El procedimiento a seguir del mantenimiento a un equipo de computo, comienza con el análisis de la falla, posteriormente se hace la corrección a lo que llamamos “Mantenimiento Correctivo”. Después se realizan las pruebas correspondientes para corroborar que ya no existe la falla, por último se da paso al mantenimiento preventivo.
Conocimiento Técnico.

El conocimiento del Técnico es muy importante al momento de realizar el proceso de mantenimiento a un equipo de computo, el tener referencias de cómo se comporta la energía eléctrica dentro y fuera del sistema, la diversidad de diseños y fabricantes, además de la estandarización que siguen, son fundamentos que se deben tomar en cuenta antes de proceder a un mantenimiento.
1.1.- Herramientas para el Mantenimiento de PC’s.

Herramientas simples de mano para procedimientos de desarrollo y rearmado, incluyendo desatornilladores planos y de cruz (ambos pequeños y medianos) pinzas de punta y corte (también de diferentes medidas), herramientas de extracción de chips y ZIF desarmador con punta de dado en medida de “3/16”


En el mercado herramientas, eléctrico y mecánico, podrás encontrar los desarmadores multiusos que sean mecánicos y eléctricos, con múltiples puntas ya sea de desatornilladores plano, cruz, torx y dados de diferentes medidas





También por cuestiones de seguridad será necesario el uso de una pulsera antiestática y guantes de látex para evitar descargas hacia los chips más delicados de las tarjetas, además no seria mala la idea de contar con un extractor de tornillos.


Software y hardware diagnostico para probar los componentes de sistemas así también como un

Antivirus actualizado y un multimetro que permita medir con precisión, voltajes y resistencias, así como probador de continuidad para cables e interruptores.




Lista de Herramientas.

Las herramientas mas utilizadas en el mantenimiento y reparación de microcomputadoras son las siguientes.


  • Desarmadores de Plano y Estrella 1/8, 3/16, etc.

  • Estuche de desarmadores tipo relojeros.

  • Desarmador con punta de dado 3/16.

  • Juego de llaves Allen.

  • Juego de desarmadores con puntas Torx.

  • Kit de desarmador multiusos o con puntas desmontables (seria una buena opción).

  • Pinzas eléctricas de corte.

  • Pinzas eléctricas de Punta.

  • Pinzas Opresoras para terminales de Red. RJ-11 y RJ-45.

  • Navaja corta papeles.

  • Extractor de Chips.

  • Extractor de Tornillos.

  • Espátula para la aplicación de pasta térmica.

  • Multimetro digital.


En cuanto al Software, según la versión del sistema operativo de la Maquina e incluso el tipo de computadora ya sea PC o Mac. Será necesario contar con el Software adecuado al tipo de sistema, hay que recordar que las Mac y las PC son prácticamente de mundos distintos, PC es un mercado mas rico en variedad de diseños y fabricantes, todos siguiendo una estandarización mientras que las Mac son sistemas mas cerrados a un fabricante. El problema principal es la incompatibilidad en la aplicación de Software de un sistema al otro.

Siempre actualízate, pon mucha atención los requerimientos mínimos de hardware para aplicar un software específico. Toma en cuenta la capacidad del procesador (Velocidad de frecuencia, Bus de sistema, memoria cache, registros internos) Memoria RAM, Espacio libre en disco duro, Tarjeta Grafica, etc.

1.2.- Consumibles para la limpieza de componentes de hardware.

Productos químicos, como limpiadores de contactos, aerosol, enfriador de componentes, pasta térmica, borradores blancos, aire comprimido, etc. Solo para el mantenimiento preventivo.





Aire comprimido, de uso para retirar el polvo acumulado sobre los componentes internos del gabinete.

El liquido antiestático; después de realizar la acción de retirar el polvo de los componentes internos y haberlos limpiado, el líquido antiestático es el ideal para protección de la próxima acumulación de polvo, evitando que este se pegue a la superficie del componente.




Pasta térmica; antes de colocar el disipador de calor sobre el microprocesador, es necesario aplicar la pasta térmica. Sus propiedades químicas son de mucha ayuda para mantener una temperatura adecuada para procesador.



Los consumibles anteriormente mencionados son los mas comunes en el mantenimiento preventivo, pero también podemos agregar las lijas de 1200 de calibre para retirar impurezas de los pines de las ranuras de expansión o de las ranuras para los módulos de memoria RAM, además de pequeños cotonetes de algodón para una limpieza mas profunda, sobretodo en los rincones donde el polvo regularmente se pega y es mas difícil retirarlo.
Una lista de consumibles mas utilizados seria la siguiente.

  • Liquido Antiestático.

  • Pasta Térmica

  • Aire Comprimido en lata.

  • Borrador de goma

  • Lija de agua (Recomendable un calibre arriba de 600)

  • Pasta para soldar y soldadura eléctrica 60/40.

  • Cinta de aislar.

  • Alcoholes etílico e izo propílico.

  • Liquido para limpieza para exteriores. (Hay una infinidad de productos en el mercado que puedes utilizar como limpiadores, desde la espuma hasta mezclas de diferentes detergentes y desengrazantes. La idea principal es dejar limpio sin dejar rastros de grasa en la superficie).

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