Recursos humanos
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| LA ADMINISTRACIÓN Y SUS ORIGENES. Su origen genérico es Ad-minis-ter. Y significa. Ad: dirección Minis: menor que Ter: subordinación, obediencia. Dependiendo del contexto en el que se encuentre varia su significado, por eso en enfermería comprendemos 2 acepciones diferentes: -Trabajo prestado a otro. -Subordinación a una dirección. Aunque tiene mas acepciones solo nos interesan estas. La administración de los servicios de enfermería, es un compendio de roles encaminados a: -Gestionar. -Dirigir. -Desarrollar la practica de enfermería (dentro del sistema de salud). Por que administradores somos todos porque si invertimos los puntos anteriores lo primero que tenemos que saber hacer es administrar nuestras tareas y tiempo etc... con la mayor eficacia y calidad posible, para poder llegar a gestionar o dirigir. ¿Para que? Para ofrecer unos servicios de cuidados al paciente y responder a los objetivos del sistema. ¿Cómo? Mediante la utilización mas adecuada de recursos humanos y materiales. Por eso podemos decir entonces, que la Administración en Enfermería es necesaria, como disciplina cada vez mas necesaria en el sistema sanitario, es el impulsor del cambio en la enfermería, contribuyendo que las personas dedicadas a ella se conviertan en vanguardia para proteger la profesión del intrusismo y desarrollar su practica a fin de conseguir credibilidad ante el publico y ante los propios profesionales. El Proceso Administrativo de Enfermería, es la aplicación del método científico en la gestión y administración de los servicios de Enfermería. Este proceso consta de 5 funciones principales: -Organización -Planificación -Recursos humanos -Dirección -Control La Administración como Ciencia Social posee la característica de universalidad, lo que posibilita su utilización en todo terreno profesional. Aplicada a la enfermería se ve claramente como trasciende los limites que fija la idea tradicional que tenemos de esta disciplina, asociada desde siempre a la actividad de cuidar, y que reduce su practica a todas aquellas funciones que exclusivamente se desarrollan junto al enfermo. En la actualidad resulta obvio que nadie puede discutir el derecho y la necesidad de una administración en enfermería que, dirigida por enfermeros, permita:
La función administrativa en enfermería, aun sin practicarse en la cabecera del enfermo, desarrolla un complejo proceso, necesario y conectado con todo lo que supone su actividad profesional en la sociedad actual, dentro de nuestro sistema sanitario. Las funciones que encierra el proceso administrativo nos lleva a un entendimiento formal del mismo en el desempeño de actividades de enfermería, preparándonos para una tarea profesional basada en unos principios organizacionales de planificación, responsabilidad y control. Enfermería debe estar preparada para el trato de datos numéricos, demostrando la habilidad en la toma de decisiones y su participación en los procesos de gestión, lo que a su vez proporciona como respuesta, un mayor reconocimiento hacia la profesión por parte de nuestro sistema sanitario. Propósito de la Administración: Contribuir a un aumento del saber enfermero, definiendo un perfil de la profesión, un marco conceptual y unas funciones concretas y delimitadas que acaben con la confusión existente en el desempeño de actividades administrativas en enfermería. Justificación: Porque la enfermería es una disciplina en continua evolución y abierta a todos los cambios que sirvan para dar respuesta a las demandas sociales en cuanto a salud se refiere, un programa docente de administración se justifica por si mismo, ya que sirve para estudiar nuestro sistema de salud, sus cambios y los requerimientos que en materia de salud la sociedad exige. Administración. Ha supuesto la definición de un conjunto de actividades sustentadas y desarrolladas por un grupo humano, que utiliza una gama determinada de recursos para lograr una finalidad ( prestar atención al paciente) en la forma más eficaz y eficiente y con beneficio social para quien va dirigido y para quien lo genera. (Ibarbouru, 1978). Desde que el hombre empezó a formar grupos para conseguir objetivos y asegurar la coordinación de los esfuerzos individuales, la administración ha sido esencial a lo largo de su proceso histórico, a través del cual la sociedad ha confiado cada vez mas responsabilidades en los esfuerzos colectivos, es por ello que podemos describirla como una de las actividades humanas más importantes. -Según Koontz y weihrich, 1990, la administración es el proceso de diseñar y mantener un medio ambiente en el cual los individuos que trabajen juntos en grupos, logren eficientemente los objetivos seleccionados. -La tarea principal de la administración consiste en hacer las cosas a través de las personas, con los mejores resultados, dirigiendo el esfuerzo de grupos organizados, todos a un mismo objetivo.(Chiavenato, 1990). La concepción actual de la administración nos define 5 variables objeto de estudio que constituyen los principales componentes administrativos: -Tarea. -Estructura. -Personal. -Tecnología. -Ambiente. -Usuario. En la administración sanitaria incluimos un sexto componente a administrar: el Usuario, que lleva ya incluido 2 décadas porque se comenzó a mejorar y estructurar las demandas y mejoras de salud publica en base al usuario. COMUNIDAD PRIMITIVA I Hace 50.000 años en el hombre recolector se diferenciaba poco de los animales. Vivía en hordas de forma individual y consumía alimentos naturales. Elaboraba instrumentos de caza Vasijas para almacenar Se cubre el cuerpo para protegerse Desarrolla sentido solidario Se organiza en tribus para después defenderse uno a otro, empieza ya lo que denominamos de forma científica la Modificación de la estructura biológica. Pasan de recolector, a cosechar, cazar y guardar. Elaborar instrumentos para mejorar sus condiciones de vida. Cultivar la tierra. Domestican animales. Para todo ello hay: Distribución de tareas:
Es decir en aquellos tiempos ya empieza a ver una división del trabajo. Pasan del Nomadismo al Asentamiento y comienzan a aparecer: -Estructura familiar -Propiedad colectiva -Distribución igualitaria de lo que tenían -Simples instrumentos de trabajo: trabajan a partes iguales. -Cooperativas: empieza a haber un líder (consejo de ancianos) que lidera ese grupo, muy importante para la administración. SOCIEDAD ESCLAVISTA I Aparece por: La cosecha y recolección: excedentes de producción los cuales no sirven a veces para nada y así comienza el trueque. Al aumentar los excedentes se hizo necesaria la distribución por grupos de poblaciones sobraba población. A veces estas reagrupaciones se realizaban por apropiación, y otras veces por la fuerza: guerras. -gana: poder -perdedor: esclavo lo que hace que aparezcan las propiedades privadas. Tribus vencida: esclavos: trabajadores Tribus vencedora: esclavistas: propiedad privada. Expansionismo territorial: administración de propiedades Administración cultural: surgen dinastías y grandes imperios SOCIEDAD ESCLAVISTA II Va a dar lugar al: 1 Desarrollo de la Administración publica: administración del estado. 2 Desarrollo del ejercito: administración militar: disciplina, unidad de mando, delegación de autoridad y responsabilidad, selección de personal y adiestramiento. 3 Desarrollo de la iglesia: administración religiosa: manejo de muchos recursos y llega a mucha gente (donativos y limosnas). Gracias a estas administraciones, cogiendo lo mejor de cada una, se crea la administración científica actual. Con el aumento de todos estos poderes sociales llegamos a: SOCIEDAD FEUDAL.    Esclavista Señor feudal Esclavo Siervo Podemos decir que la sociedad solamente ha ido evolucionando en el cambio de denominaciones, siempre ha habido unos pocos con poder y otros que eran trabajadores. Comienzan a aparecer ya artes y oficios MAESTRO- OFICIAL- APRENDIZ todavía vigentes hoy en dia en albañilería. -talleres. -unidades empresariales pequeñas. -centros de producción de bienes. -centro formador de aprendices. Todo este aumento de riqueza y de productividad da lugar a: SOCIEDAD CAPITALISTA. Capitalismo premonopolista: revolución industrial (s XVIII- XIX) donde empieza ha abrirse la libre competencia, hay Burguesía: dueños, terratenientes Trabajadores: productores y siervos. Capitalismo monopolista: concentración del capital, grandes empresas y consorcios ( s XIX-XX) -Administración de empresas -Administración supraestatal SOCIEDAD SOCIALISTA. Basada en que los medios de producción están en poder de la sociedad y la distribución de la riqueza se hace de acuerdo a las necesidades de los integrantes. Todos trabajamos y repartimos a partes iguales, lo que es la privada el complemento de productividad. -Todos con: Metas comunes. Dirección científica única. ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA Periodo I: Centrado en Italia: Renovación de la mecánica, anatomía y astronomía. Periodo II: Países Bajos, Francia y Reino Unido: nuevo modelo mecánico- matemático del mundo. Periodo III: Centrado en el Reino Unido industrial y el París de las comunas: abre para las ciencias sectores no iniciados por los griegos, como la electricidad. Periodo IV: Revolución científico técnica de nuestro tiempo. Centrándonos en Europa. BASES DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA. *Vamos a entender la administración como necesidad social porque favorece la actividad de grupos. *Favorece la supervivencia con puesta en practica de funciones, tareas y designación de responsables para ejecutarlas. *División del trabajo ( sexo, edad, capacidad,...): administración. Esto es muy importante para llevar a cabo el trabajo en grupo. Por ejemplo: repartirse los pacientes en las plantas. *Desarrollo socio-economico que nos da independencia y manifestación como ser social. Según Ackoff, dice que la acumulación continua de conocimiento científico a partir del S XVIII hizo necesario dividir y clasificar todo este conocimiento: disciplinas científicas. -La ciencia se separa de la filosofía. -Luego la ciencia se divide en química y física. -De la química surge la biología -De la biología surge la psicología. -De la psicología surquen las ciencias sociales. -De las ciencias sociales surge la administración. Las Disciplinas solo son categorías que facilitan la clasificación del contenido de la ciencia. TEORIAS ADMINISTRATIVAS. Administración: conjunto de conocimientos y actividades especificas encaminadas a la búsqueda de los mejores resultados y recursos del trabajo y del esfuerzo humano. Todo esto no se puede separa del concepto empresa. Empresa: es un conjunto organizado de individuos que se proponen como meta común, producir un bien o un servicio que satisfaga alguna necesidad de la comunidad. La empresa sanitaria favorece las necesidades de salud. etc..... Para ello tenemos lo que se conoce como Teorías Administrativas (las cuales hay muchas pero estas son las mas características y aprobadas científicamente). Estas teorías tratan de explicar el funcionamiento cooperativo de los grupos humanos (como trabajan las personas) así como su relación productiva con los recursos empleados, la coordinación entre grupos, con la empresa, de tal forma que la productividad aumente y mejore. *Proceso Administrativo Teoría clásica. Teoría del proceso administrativo. *Científica TEORIAS *Burocracia *Relaciones humanas *Contingencias *Sistemas Hay que trabajar con lo mejor de todas estas teorías en su conjunto. TEORIA CLASICA. Su precursor fue Frederick TAYLOR (1856-1915), ingeniero norteamericano, su principal obra "Principios de la administración científica" -Establece los principios de eficacia, eficiencia y productividad, 3 conceptos que hoy en dia son el nova más de nuestra administración y recursos. -Propone el "Incentivo Económico" como uno de los motivos principales para el trabajador individual. -Mayor productividad individual. -Cooperación entre trabajadores y empresarios, entre dirigentes y dirigidos, con un reparto equitativo de responsabilidades. Aparecen los mandos intermedios (encargados de grupo, turno, subdirectores de enfermería, coordinadores de área etc....) -Formación científica: de los trabajadores, aunque los considera agentes económicos, esto significa ni más ni menos que la formación continuada. -Convierte a la administración en Ciencia que descansa en leyes, reglas y principios, es decir, evitando la intuición (normas, reglamentos de régimen interno, normas horarios, protocolos de trabajo). -Principios de planeamiento: sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método. -Principio de preparación /planeación: seleccionar a los trabajadores, prepararlos, entrenarlos para producir mas y mejor. -Principios de control: controlar el trabajo. -Principio de ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades. El tenia los siguientes principios organizativos: -Crear la administración como ciencia. -Colaboración del trabajador. -Definición de principios -Diseño de cargas y tareas del trabajo. -Énfasis en las tareas. -Especialización. -Estudio de tiempos y movimientos -Estudio de la fatiga humana. -Mejora del medio laboral. -Organización racional del personal. -Plan de incentivos salariales. -Racionalización del trabajo. -Supervisión como control de eficiencia. TEORIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Henry FAYOL (1841-1925) industrial francés, principal obra "Administración industrial y general" Define las operaciones administrativas: -Prever -Organizar -Mandar -Coordinar -Controlar. Haciendo énfasis en sus objetivos hacia el personal. Principios organizativos: -Autoridad y responsabilidad. -Centralización -División del trabajo. -Disciplina. -Equidad. -Estabilidad en el trabajo. -Espíritu de grupo. -Iniciativa. -Jerarquía. -Orden. -Remuneración adecuada al personal. -Subordinación del interés particular al general. -Unidad de mando. -Unidad de dirección. |
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