El presente trabajo conforma el cierre de la cursada de la asignatura Psicología Social e Institucional, conforme al plan de estudios de la Carrera de




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Entrevista III

Empleado más nuevo de la Organización -PyME (Operario)

Fecha de realización: Viernes 19 de Junio de 2009

Hora: 14:00

Duración: 45 min
Bueno, primero quiero que me cuentes un poquito acerca de la organización, que sabes vos de la historia….

Si, mirá yo mas o menos la idea que tengo es que mi hermano mas o menos hace como 15 años que trabaja con ellos. Se que era una química que vendía al por mayor, que eran productos industriales vendían. Bueno, después en el 2001 con lo que pasó cambio todo un poco y… bueno se empezó a hacer fabricación de productos de limpieza y empecé a trabajar yo en el 2002….estaba todo empezando viste y yo estaba justo sin trabajo en esa época y empecé a trabajar yo acá.

Y vos que edad tenés ahora?

28….Y hace mas o menos siete años…

Ah, bastante…

Si.. ya, paso el tiempo.. Era, era por un período corto pero bueno…Se extendió.. Yo por los estudios, que estaba estudiando y bueno, se me extendió un poco…

Claro, y qué tipo de clientes manejan acá?

Y…. es al por menor y al por mayor. Es mayorista y minorista.

Ajá y me decías desde el 2001 están acá, pero antes….

Si, estaban en Mataderos. Por lo que tengo entendido estaban ahí…

Y tu trabajo como es acá? A qué te dedicas, cual es tu función principal?

La función principal que tengo yo es la de producción. Después bueno, siempre es preparar pedidos, cargar a los camiones, descargar la materia prima que entra. Pero más o menos es eso. Siempre cuando falta uno, es que…. La función que cumplimos todos es que todos tenemos que saber mayormente hacer el trabajo que hacen todos. Entonces cuando falta alguno, se suplanta para que no quede….el hueco.

Y el horario es corrido de 8 a 5?

Si. De ocho a cinco, es corrido..Se para, media hora. Es un tiempo que cada uno lo elige.

Y el tiempo ese como se administra para almorzar?

Porque los choferes están en la calle, y los que estamos acá somos tres mayormente, entonces nos turnamos porque sino queda todo vacío. Y como el local nunca cierra y siempre a esa vienen bueno, nos turnamos. En el momento que queda vacío y se despejó el mayor del trabajo, ahí te vas acomodando el día para que te quede ese tiempo…

Bien. O sea que todos hacen un poquito de todo en realidad. Si vos tenes que definir tu función…

Es la producción si. Yo empecé reponiendo cosas del local, llenando botellitas. Yo tenia, cuando empecé éramos mucha gente, éramos como 12 algo así y bueno, con el tiempo se fue yendo gente y…. me empezaron a enseñar. Y bueno, llegue a esto…

Y este… el tema del lugar para almorzar, que tienen algún lugar acá?

Tenemos acá un lugar para comer. Tenemos una cocina. Pero… yo tengo mi lugar abajo, podemos comer acá, podemos cocinar…

Y el dueño y la señora también están acá o almuerzan en otro lugar?

No. Ellos almuerzan abajo porque ahí dicen que no hay mucha gente, para que no… se separe todo y sino vienen acá. Yo a veces vengo a comer acá y…. como con ellos.

Bien… Y en cuantos a tus estudios?

No no….

Tiene relación con algo de lo que hagas o esto lo aprendiste de oficio….

Si, si … lo aprendí de oficio.

Claro, está bien. Y…. tuviste otros empleos antes que este?

Si, tuve otros. Pero nada que ver a esto..

Ni relación.

No. Para nada, nunca imaginé que iba. Pero bueno…

Se dio.

Se dio y empecé acá y aprendí.

Y cómo te enteraste para empezar acá?

Mi hermano trabajaba acá. Yo estaba en una época, que bueno, estaba sin trabajo y me hizo venir acá, pero era por dos días porque había que hacer una mudanza y.. Bueno….

O sea que similitudes no encontrás entre tus trabajos anteriores y este..

Para nada.

Y a qué te dedicaste antes?

Y antes estuve como…… hacía todo muebles de cocinas, trabajé siempre con madera toda mi vida… mesadas, escaleras, siempre con eso trabajé.

Pero en ventas o….

En construcción, en colocación, todo eso.

Ah, buenísimo. Y este.. Volviendo al trabajo actual, el tema de los feriados, trabajan?

No. Domingos tampoco.

Y los sábados.

Mediodía, de ocho a una.

Bien. Y como es el tema de los horarios, te dicen algo si llegas tarde?

Emmmm no. Las veces, hubo veces que falte y no pude comprobar y.. o suelo avisar que tengo algún problema y ……. (silencio)

Y no hubo drama?

Si… Lo que pasa es que hay un limite de flexibilidad no? Para todo… yo por mi parte, nunca tuve problemas.

Este… y … qué te iba a decir.. El tema de las vacaciones, como se lo administran?

Si. Siempre acá entre todos quedamos de acuerdo que siempre el que tiene mayor antigüedad va eligiendo. Pero lo charlamos entre nosotros. Hay muchos que tienen un mes de vacaciones, tres semanas, dos semanas, entonces se habla..

Y ese tiempo que tienen de vacaciones es en función a la antigüedad?

Claro, se va cambiando la antigüedad y vas sumando. Después de los 5 años ya son tres semanas. Y después de los 10 creo ya son…. Un mes.

Claro. Y están todos en blanco?

Si si.

Bueno. Y en cuanto a tu trabajo puntual que sería el tema de fabricación. En que consiste mas o menos, que yo pueda entender, de qué se trata?

(Silencio)

Tu trabajo, tu tarea. Operativamente, que es lo que haces?

Cómo… No te entiendo.

O sea. Vos estas en fabricación pero qué haces? Cómo se fabrican las cosas? Seguís algún tipo de tarea? Digo, primero hago tal cosa, después junto este químico con este y algo tal otra…

Si. Este, lo que mas se fabrica…. Lo que mas se fabrica es lo que mas sale, que es detergente, productos básicos.. Este, suavizantes.. Ehhh, después tenemos, yo hago fabricaciones menores . Pero eso sale por tachadas de mil litros. Después hay tachadas menores que son de doscientos, que son mas fáciles de preparar. Eh….no mas fáciles, sino mas rápido. Pero siempre lo primero que se compra es detergente, suavizante, el cloro ya viene. Y son esas cosas… Después son preparados chicos, de doscientos litros, salen así... rápido. Y que como son los más chicos y los más caros no se venden tanto. Entonces, detergente y cloro se venden y bueno, hay que hacerlos y salen y salen y todos los días hay que hacerlos.

Y el tema de las máquinas?

Si, hay maquinas, pero no son máquinas difíciles. Son maquinas……….. (Silencio)

Básicas

Claro, básicas. Son mezcladoras, que no es tanto

Y tienen algún tipo de ropa especial, uniforme?

Si si. Son todos químicos. Mas que nada protectores visuales, mascaras, guantes…

Y eso se lo proveen todo acá?

Si.

Y alguna vez ocurrió algún accidente?

Si. Yo tuve. He tenido, pero por parte mía, de confiado cuando uno ya tiene bastantes años se confía y bueno…en el ojo… fui a la ART enseguida. Tuve suerte y bueno….

Y cuando hay algún tipo de cuestión importante que decide el dueño, o alguna decisión o tema así que tenga que tratarlo con todos, cómo se los informa a ustedes?

Reunión. Si, llama. Hacemos una reunión, nos juntamos. Y siempre se hace alguna que otra reunión por cosas que no salen o cosas que salen o para hacer algún plan de trabajo.

Y tienen algún otro modo de comunicación que no sea la reunión?

Lo tenemos todo el día. Nos vemos frecuentemente ehhh, charlamos cosas que tengo que fabricar…

Y vos.. Respondes a determinadas órdenes o pautas que tenes que cumplir solamente del dueño o tenes algún otro tipo de encargado en el sector?

EEhhhhhh (silencio). No, están ellos. No no hay un encargado fijo. Pero, cada uno tiene su función y si por ejemplo yo tengo que cargar, hay uno que controla la carga entonces le voy a decir, le aviso a el y yo respondo a el, pero no es visible. Cada uno ya sabe….

Y en caso que vos necesites hacer alguna consulta... alguna duda o algo que vos tengas, vas directamente a hablarlo con el dueño…

Si si, con el.

Y vos, personal a cargo o alguna otra responsabilidad que tengas además de tu trabajo acá dentro tenes?

Acá adentro, no no.. Solo eso.

Bien. Y cambiando un poco de tema. Anteriormente te paso en algún otro trabajo tener algún tipo así de crisis, por ejemplo como la del 2001, obviamente menos pronunciada, en la que se tengan que hacer restructuraciones o cambios??

No. No no…la verdad que no.

Y cuando llegaste acá justo en esa etapa del 2001 que me contaste. Viste algún tipo de influencia de la crisis del momento?

Sii, se notaba muchísimo. Como en todos lados, no? Si, se notaba pero ahí ya empezaba a arrancar un poco, porque la gente no compraba de marca. Entonces como son todas imitaciones ya ahí empezó a caminar un poco y empezó a salir para adelante. Y yo empecé cuando ya empezó a caminar un poco esto, cuando recién empezaba a caminar, ahí arranqué yo.

Y te acordas alguna anécdota o alguna situación que siempre recuerden entre ustedes, desde que comenzaste?

(Lo note un poco incomodo, pensando..entonces le dije)

Si te acordas, si no te acordas está todo bien eh…

No no (risas) la verdad que no.

No? Ninguna? Esta bien, no hay problema.

No, cumpleaños que se festejan acá, cosas….

Ah, y se reúnen así fuera del trabajo?

Si si, nos reunimos, para fin de año o si sale otra cosa… Nos reunimos en la casa de alguno de acá.

Y cuantos son ustedes, en total?

Y ahora somos 5 en el depósito. Son dos choferes y tres… Los choferes cuando no tienen nada que hacer y terminan el reparto, nos vienen a ayudar.

Y ustedes tiene algún tipo de sindicato, gremio asociado al rubro?

No no. Yo estoy en otra aparte, o sea.. me cambie de obra social, estoy aparte.

Y… Alguna sugerencia que algunas vez hiciste al jefe o con tus compañeros de decir “che, podríamos hacer esto”…

Si, es nuestra forma de trabajo. Las cosas se charlan entre nosotros siempre. Este, siempre cuando trabajas, tratas de, cuando hay mucho trabajo, hacerlo mas rápido. Entonces, se charla y en las reuniones lo hablamos, si si…

Y vos ves que son tenidas en cuenta, que dan resultado…

Si. Igual a la hora de nosotros trabajar tenemos mucha libertad, o sea eeeh en como acomodar nuestro trabajo, como tiene que salir. Hay pautas… “esto sale a esta hora”, pero en como manejarnos nosotros con el trabajo somos totalmente ……. Libres, independientes.

Y bueno, por lo que me estas diciendo el ambiente es bastante libre, pero sin conflictos o algo siempre hay?

Entre compañeros de trabajo siempre hay problemas, eso es así. Hubo problemas y los va a haber siempre, pero uno piensa que se pasa mayor tiempo acá que en sus casas viendo a su familia y ya está, y los conoces hace mucho tiempo y aunque te lleves mal o bien tenes que convivir. Tenes que buscar el balance y ya está.

Y… Independientemente de las diferencias digo, que uno puede tener. Obvio, afinidad… Nos pasa a todos, pero en el trabajo, conflictos que tengan que ver con la tarea, hay?

En relación a la tarea, si… hay.

Y como se resuelve?

Se habla y se discute y tratamos de que no llegue a mas, porque ha pasado que siempre uno que otro tiene que parar….

(Silencio)

Está bien. Y me habías contado anteriormente que a fin de año se reúnen. En esas épocas justamente de balances, tienen algún premio o regalo de navidad?

No, no. Se solía dar pero ahora ya no.

Se solia dar… Cuando?

En las fiestas…

Pero cuanto tiempo atrás me refiero?

Tres años, si… no me acuerdo.

Bueno. Y la última, y no te molesto mas (risas)

No no, decime…

Cómo te imaginas vos de acá a … ponele cinco años?

(Silencio)….

No se…..

Te imaginas acá todavía?

No! Pero no por el trabajo, sino porque no. Yo tengo otros planes otras cosas y creo que no.

Que tipo de plan, me lo podes comentar?

Si si. Yo estoy estudiando, soy músico. Y bueno, esto me lleva mucho tiempo por eso se me alarga la carrera y… bueno.

Qué estas en un conservatorio?

Si, estoy en un conservatorio. Además, doy clases con otros profesores y este…. Es así y bueno.

Y querés ya después dedicarte un poco mas de lleno a eso?

Me dedico a esto. Pero es una carrera larga, hace muchísimo tiempo que vengo estudiando y bueno, es así… por eso. Creo que no porque esté todo mal acá sino por que estoy apuntando a otro lado es así…

Bueno bárbaro! gracias, te dejo de molestar…

(Risas)

Entrevista IV

Hijo del dueño de la PyME

Fecha de realización: Viernes 26 de Junio de 2009

Hora: 14:00

Duración: 45 min
Que estudias?

Licenciatura en química.
Como inició la organización?

Si, Igual mucho…cuando yo empecé a trabajar acá ya estaba medio armado, mi viejo labura en el rubro hace 40 años, y laburaba antes haciendo otra cosa dentro de lo mismo pero distribuyendo químicos, después en el año 99, yo tengo 24 años, vinimos para acá y empezamos a fabricar artículos de limpieza y yo empecé a trabajar en el 2002.

Porque se mudaron para acá?

Porque cambiamos la empresa de forma y vinimos para acá, cambiamos el lugar donde estaba era más grande, bueno… yo ni laburaba ,pero.. Hubo una crisis media grande y muchas empresas fundieron y una del ellas fue la de mi viejo.

Donde quedaba?

En mataderos. Cerca…

Vinimos para acá y empezaron a vender productos químicos y a fabricar productos de limpieza. Los productos químicos en ese momento, la industria estaba media para atrás no había mucho movimiento y bueno, y empezamos a fabricar artículos de limpieza y ahora hacemos las dos cosas, hubo un momento, cuando fue? Cuando empecé a trabajar…en el 2002 y 2003 se puso de moda los negocios de todo suelto, por el momento…. y ya estábamos nosotros trabajando, y nos agarró con todo medio armado, fabricábamos y vendíamos el doble de artículos de limpieza ()

Tenemos mucho clientes…tenemos muchas empresa también..

De la zona?

De la zona si, normalmente, vendemos bastante , porque toda esta zona de Lomas del Mirador, La Matanza es impresionante la cantidad de fabricas que hay; vas a una casa y tocas timbre y adentro están fabricando, le dicen “la fabrica del zapato”, porque está llena empresas q fabrican zapatos , y después hay muchas empresas de capital…que se yo…los clientes q tenemos son del rubro de los más variados…son los laboratorios que fabrican medicamentos…Bagó por ejemplo, y hasta empresas que fabrican los discos para las amoladoras …es muy variado… vender artículos de limpieza y productos químicos… es híper variado…

Y, tienen los clientes que vienen acá…a venta al mostrador…

Sí, vienen clientes al mostrador, que normalmente es la gente del barrio, como también las empresas vienen a comprar lo que les hace falta en el momento, productos de limpieza o productos químicos, pueden venir a pedirte detergente o bicarbonato o soda caustica , es variado…del mismo producto puede haber 500. Yo el otro día estaba haciendo como una estadística y se venden 5000 productos distintos…capaz que lo que se venden…eeee….el grueso son 200 productos distintos pero lo otro también( ) porque mi viejo hace 40 años que está en el rubro y conoce un montón de gente, empresas…la misma gente va pasando de empresa en empresa, vendemos a laboratorios medicinales, veterinarias, de todo un poco….

Cuál es tu función?

Y…yo normalmente a la mañana estoy en la parte del depósito de producción, controlo siempre lo que se va a fabricar, siempre se va a fabricar 2 o 3 veces por semana, y después hago cosas administrativas, salgo a visitar clientes, 2..3 veces por semana, lo que hace un vendedor…yyy después estoy en el negocio…pasa q como es una empresa familiar…se mezcla el negocio con la parte sentimental viste…
Vos como sentís eso?

Tiene sus beneficios y sus contras….está bueno yo por ejemplo estudio, me tengo q tomar días para estudiar…capaz tengo compañeros que laburan en una empresa y le dan 10 días al año…yo me puedo tomar, no sé, lo que yo quiero, igual no me tomo lo que yo quiero, me tomo lo que puedo….pero bueno….para irme de vacaciones es distinto el trato pero también laburar con la familia...vieron q cuando entraron ustedes estábamos todos gritando…aparte después siempre pasa, los domingos siempre nos juntamos todos, estamos siempre hablando del trabajo, el único tema de conversación, se mezcla todo…es difícil….
y esto de tener a tu papá como padre y jefe?

Y lo que pasa es que mi viejo tenia la empresa antes de que nazcan sus hijos….y después cuando cada uno se fue incorporando…a él yo creo que le chocó bastante porque estaba acostumbrado a mandar el solo…y cuando llegan los hijos siempre le recriminan…porqué haces tal cosa o porqué tal otra…es como se siente invadido….pero está bueno, tiene un montón de experiencia; yo… mis hermanos laburamos todos también…

Se complementan a la hora de tomar decisiones?

Normalmente siempre estamos en desacuerdo…pero que se yo….el tiene mucha experiencia y tiene que..Cada uno aprovechó su parte, él en muchas cosas es muy bueno y en otras cosas no tanto…y yo acá laburo con mi hermana…

¿Ella q hace?

Ella en sí lo que hace es pagarle a proveedores, y organizar el tema del banco, nosotros tenemos cuenta en el banco y laburamos con el banco… …y la mayor parte de las cosas…de la materia prima para fabricas se pagan con cheque…ella le paga a los proveedores y después esta en el negocio… igual ella viene 3 veces por semana.
¿Vos cuanto?

Yo todos los días.

El mismo horario que hacen todos?

Si, de 8 a 5 de la tarde, después me voy a la facultad y vuelvo tarde, queda en Morón. Igual puedo organizar cuando me voy…. por ejemplo 2, o 3 veces por semana trato de ir a visitar empresas…y voy a la mañana y vuelvo para acá…y después vuelvo a visitar clientes…

Y tu mama también esta acá no?

Sí, mi vieja esta acá y esta todo el día en el negocio…siempre tratamos de manejar por ejemplo la parte económica en todo lo q sea …nosotros además del negocio tenemos reparto, en la empresa de lo que se vende…el 70 % se vende por teléfono, empresas que llaman, clientes que llaman y se entrega, tenemos dos camiones, se cargan los camiones todas las mañanas y vuelven a la tarde.

Se manejan por contacto más que nada entonces…

y el 70% de facturación es por tema…no de gente que viene…y el otro 30% es del local..se vende más…pasa que también es obvio una empresa a lo que viene a comprar la gente del barrio acá al negocio…o la empresa que necesitan algo en el momento…las ventas son chicas…lo que consume una casa no es lo mismo que consume una empresa que laburan 300 personas, por eso lo nuestro es hacer mas cantidades, es el grueso de la facturación y nosotros lo que hacemos … tratamos de manejar: el reparto sale, se entrega y la mayor parte de veces se entrega y se cobra y la familia, yo , mi hermana y mi vieja, tratamos de manejar, ya sea la plata del negocio, o sea todo lo que sea valores, plata, cheque lo manejamos la familia.

Y además de Uds. 4?

Son 6 empleados

O sea son 10 en total….vos dijiste que controlabas o supervisabas su trabajo?

Lo que se fabrica si, normalmente no fabrico yo pero voy a ver lo que se fabrica y la cantidad de lo fabricado, como que van planificando de acuerdo a lo que hay vendido..eeee.. a pesar de lo que tenemos en stock, hay que fabricar tanto de uno tanto de otro…se va planificando y después haciendo los controles cuando están los productos terminados a ver si quedaron bien.

Te sentís bien dentro de tu trabajo?

Sí, me gusta aparte estudio algo relacionado….el rubro es gigante con lo que estudio puede hacer 10 millones de cosas distintas peor está relacionado, entendes? Me fue complementando. Me gusta…

Hace cuanto que estudias? En qué año estas digamos…

De cursar termino este año, después me quedan finales para dar que terminaré el año que viene…

Y tenes expectativas de crecer con este rubro?

A mí me gusta más la parte de empresa todo lo que sea de productos químicos…industrial , todo lo que sea de laboratorio medicinal, me gusta más ese rubro…Ahora tenemos como proyecto…estamos armando…además de las 10 personas tenemos 2 contadores nosotros, y estaos, una que es la contadora de siempre y otro que también está viniendo a ayudarnos que estamos armando…lo que vamos a hacer es separar la parte que es artículos de limpieza y los productos que fabricamos de la parte de productos químicos; entonces vamos a armar otra empresa yo con mi hermana , me voy a hacer cargo yo con ella. La idea es empezar…acá atrás tenemos otros dos depósitos nosotros… y vamos a empezar a trabajar ahí. Esto ya se está armando, está en proceso de gestación.

Y para cuando más o menos?

Y pasa que el tramitario acá en la argentina es medio lenteja…pero ya presentamos las cosas en la AFIP, después también hay que presentar cosas en tramites que te obliga el rubro y más o menos para septiembre ya estará toda la parte del tramitario, y después de eso ya podemos empezar a facturar por otra empresa, manteniendo los mismos clientes. La idea también es empezar con algún vendedor. Vamos a ver que sale de todo eso…

Como es la relación con el resto de los empleado, tanto los contadores o los de producción? formal?

Yo siempre trato de…porque mis viejos son….yo siempre los critico a ellos como son italianos, viste, europeos, son pasionales, los tratan como si fuesen los hijos…y yo siempre trato de marcarle, me enojo con ellos porque hay que marcar la diferencia, porque para mí está todo bien, los quiero un montón, trabajo todo el día con ellos, pero o sea si vos generas mucha confianza entendes… después …es difícil marcar las reglas…así que trato de mantener una distancia.

Y eso lo sacaste vos mismo o lo viste reflejado en tu papá?

No, mi viejo nada que ver todo lo contrario, y después también que capaz que no sé de donde salió, salió de mi, pero de escucharlo del viejo de gritar “este me cago” “este hace lo que quiere” capaz que un sistema de autodefensa que ya solo yo… marco la diferencia…

Quién es el encargado de comunicar las cosas a los empleados?

Normalmente siempre habla mi viejo, o sea, lo hablamos entre mi hermana , yo y mi viejo, y después el que el que hace mas año que trabaja, que pasa todo el día acá, que es el que más experiencia tiene, lo habla él. Siempre lo hablamos entre todos a ver qué vamos a decir, armamos todas preguntas, temas que hay que hablar, aclarar o modificar, y después lo habla el.

Las tareas de los demás?

Hay dos personas que son los que manejan los camiones son 2 choferes y después otro chico que es el que esta en administración, el que factura, atiende los pedidos, el que llama por teléfono, reclama el pago , porque hay muchas de las normalmente con un tema de la empresa grande…vos por ejemplo entregas la mercadería, y el reclamo de la factura para que te la paguen… pasan 30 días, tenés que reclamar, llamar por teléfono y te dicen bueno, la semana que viene o la otra vení a cobrar. No es que vos entregas y listo, a veces pasan 60 días.. 90, es media larga la cadena. Y él se encarga de eso de reclamar las facturas pendientes de pago. Encima la empresas más grandes te atienden de dos y media a tres y media y si no llamaste, tenés que esperar al martes que viene…llegas a llamar y 35 y ya no te atienden. Y para cobrar también te ponen horarios, y si vas fuera de ese horario, no es que pasas mañana…tenés que esperar al martes de la semana que viene. Eso también es lo que estamos implementando también nosotros, pagarle a los proveedores un día solo por semana.

El contexto actual, ¿cómo lo están viviendo acá?

Eeee , mira desde el año pasado, primero empezó todo con la crisis del campo, igual nosotros…eeee.. los que más se ven afectado cuando hay crisis, acá tanta crisis no hay sino mas en el exterior, son la empresas que exportan y nosotros clientes grandes que tenemos exportan todo..yyy con el tema del campo nos siguieron comprando igual pero después noviembre mas o menos bajó bastante el laburo que siempre nosotros con las empresas grandes, son 6 o 7, mi viejo los conoce a la gente que nos compra, los llama todas las semanas…cada quince días, a ver si necesitan algo, les hacemos, viste, una atención más personalizada ya que mi viejo tiene relación desde hace 30 años. Bueno, sí, no compraron absolutamente nada, recién ahora a partir de mayo empezó a mover un poco más. Igual a nosotros lo que nos pasa lo que o sea, cuando baja el laburo, hay alguna crisis interna, la gente compra artículos de limpieza sueltos, porque son más baratos. Y con eso solo nosotros nos equilibramos.

Cuando estamos más o menos estables, o sea que la gente tiene laburo, se vende bastante bien los artículos de limpieza y se vende más productos químicos.

Por ejemplo lo que vendemos a laboratorio, el laboratorio en este momento con el tema de la gripe, las enfermedades, todas las cosas que hay, es el rubro que más vende, y vende más que el año pasado, que el anterior y que el anterior, por mas crisis mundial que haya.

Y eso acá no se nota? El tema de los desinfectantes…

Viste que ahora vienen las elecciones, ayer leí en el diario que iba a haber alcohol en gel para desinfectarse las manos. Bueno, y hoy vendimos un montón de cantidades de gel en alcohol. Barbijos también vendemos en el negocio. Cosas de seguridad, viste para el trabajo, ya sea barbijo, guantes, ropa de trabajo…

Como los que usan acá…

Además de usar para acá adentro vendemos, eso usa cualquier empresa usa. No para la parte de administración, sino para producción, planta, usan todos y bueno, nosotros vendemos eso. Y barbijos también se vende bastante más de lo que vendimos históricamente con el tema de la gripe.

Como llevas tu tarea a cabo? Sabes lo que tenés que hacer o te lo tiene que indicar tu papá?

No, ninguno. Cada uno ya sabe más o menos lo que tiene que hacer. Yo también llevo un stock de mercadería, de los productos que salen de acá, tanto del negocio como de la parte de choferes. Yo llevo siempre un stock de lo que se va fabricando, de lo que hay, de lo que falta, de lo que es necesario comprar. Así después se lo paso a mi hermana. Mira, hay que comprar tal y tal cosa. Que ella es la encargada de comprar.

Tienen relaciones afuera del trabajo? Se juntan con los empleados

Nono.

Es pura y exclusivamente laboral.

Y ninguno de mi familia tampoco…

y reunión de fin de año?

Si, reunión de fin de año hace dos años no hicimos, pero después hicieron desde que yo empecé a trabajar, siempre. Y mi viejo históricamente también. lo que pasa que hubo ……de los empleados…… uno…… bueno…nos robaban y bueno, se generó un clima medio tenso y bueno, mi viejo se cansó, y no quiso hacer mas. Pero va a volver porque eso lo hace todo el mundo y genera un buen clima a futuro en la empresa.

Como se maneja el resto con el tema de las vacaciones?

O sea con mi familia lo que hacemos es, siempre acá adentro, para que más o menos funcione como nosotros queremos tiene que haber 2 personas: una que esté en el negocio, manejando la plata del negocio, y otro que esté en la parte de la oficina y en lo que sea de choferes, entendes? Como nosotros manejamos la plata nosotros, siempre por lo menos tiene que haber dos, entonces con mi familia nos turnamos. Me voy yo con mi viejo, después se va mi hermana, después me quedo yo con mi hermana y se van mis viejos.

Y con el resto de los empleados?

Y lo que hacemos con los empleados es a partir del mes de septiembre les decimos a ellos que elijan las vacaciones, siempre tiene prioridad el que hace mas años que trabaja. Y normalmente se organizan ellos pero siempre tienen problema. Uno no puede porque a la mujer le dieron las vacaciones en otra fecha. Pero normalmente se terminan arreglando ellos.

Hay buena relación entre ellos?

Si si. Además nosotros en la época que más laburamos de octubre a mayo. Y siempre que se vaya uno o dos personas, que se vayan de a uno o de a dos. Dos personas menos no podemos tener, porque somos poquitos. Con uno solo trabajando adentro no, tiene que haber por lo menos dos.

Y días de estudio? Hay alguno que estudie y se tome los días?

No. Hasta el año pasado estaba estudiando uno de los chicos que laburaba acá y no hubo problemas, se tomó los días que necesitaba. Por ley creo que son 11 días al año. Pero no hubo problemas. También a parte si necesita más días, como es una empresa familiar..se puede charlar.

Notás más organizada a la empresa con el paso de los años?

Si, por que antes era mi viejo, mi hermana y yo, y era desorganizado total, porque yo capaz que le decía vení a un proveedor, como tenemos muchos productos, tenemos muchos proveedores distintos, yy capaz yo le decía veni a pagar miércoles y lo anotaba, mi viejo a otro le decía veni el miércoles pero se olvidaba de anotarlo o me olvidaba yo de anotarlo, y venía tal día, y no había plata para pagar. Pero bueno, ahora estamos más o menos regulando, pero también es difícil acostumbrar a los proveedores que vengan un día, salvo que seas una empresa muy grande, entendes, ponerle las reglas vos de que vengan tal día.

Si bien comentás que con tu papá tienen diferencias, la relación en si cómo es?

Perfecta, es buena, buena!!

Pueden conciliar?

Si, sino no estaríamos trabajando juntos. Siempre van a haber peleas o desacuerdos. Yo hay muchas cosas que peco de inexperiencia, el hace muchos años que trabaja. Pero bueno soy el hijo y me banca, me tiene que bancar.

Sabes usar las maquinarias?

Sí, igual las maquinas que tenemos nosotros son todas mezcladoras, ya sea para liquido o para fabricar el jabón en polvo. O sea que los productos que fabricamos dentro de la química son muy simples. No hay ninguna complicación porque son cosas simples.

Todos usan uniforme?

Si, ropa de trabajo, de seguridad.

Es obligatorio?

Si, se lo damos nosotros. Pantalones y camisas, que son como jeans reforzados.

Alguna vez hubo algún accidente?

No, pero una vez lo que pasó es que se olvidaron de apagar un mechero con alcohol pero no pasó nada.

Y cuentan con ART para esas cosas?

Si, tienen ART.

Están todos en blanco?

Están todos en blanco.

Hay algún sindicato en el que estén agrupados?

Si si, pero no sé cómo se llama. Me tendría que fijar, eso lo maneja mi hermana, pero es el sindicato de químicos.

Los empleados tienen participación en la toma de decisiones?

Lo que estamos haciendo ahora esteee, hace dos meses lo empezamos a hacer, hay una persona que se encargaba del depósito que es la controla lo que se va y lo que entra. Yo hago eso pero lo superviso . Hay gente que viene al negocio, ponele viene una empresa a comprar 40 litros de alcohol y viene con el bidón entendes, se le cobra en el negocio, se lleva al depósito y se le fracciona del tanque la cantidad de alcohol, eso se anota, el supervisor tiene que anotar todo lo que sale del depósito y lo que se fabrica. Y otro chico que está en administración que también tiene trato con muchos clientes, hace 12 o 13 años que labura con mi viejo, es el empleado más antiguo que hay. Bueno, nos reunimos con los contadores siempre, una vez por mes, ahora va a ser la segunda la semana que viene. Y bueno, me reúno siempre, yo, mi hermana, los contadores y ellos dos, cada uno da idea de que se puede mejorar, qué está mal.

Y el resto también sugiere?

Y el resto sí, pero es difícil, por ejemplo el que labura…el que fabrica, vos vas y le acomodas algo y en realidad se lo termina acomodando él porque es el que está todo el día ahí. Con las cosas. O sea vos vas y le decís esta forma es mejor, pero en realidad siempre y cuando su forma, se pueda y no sea peligrosa ni nada….

Es decir ellos se encargan de su sector y ustedes del suyo..

Claro, además es difícil cambiarle a alguien. Aparte el está todo el tiempo que está acá adentro ahí y vos venís y le decís, sabes qué? Ponéme esto allá, y no, porque uno cuando se acostumbra es difícil cambiar.

Todos aprendieron la tarea en la experiencia no?

Si, laburando. Si igual acá hay un solo chico que se encarga de fabrica, de los que hay los tres saben hacerlo. Pero siempre se encarga uno de fabricar, otro de los pedidos que van a salir al otro día, otro va ordenando, más o menos, cada uno se acostumbró a lo que le toca.

Es un buen clima laboral?

Si, hasta ahora hace tres años que son los mismos así que eso significa que se está laburando bien y que están más o menos conformes… más que el rubro que manejamos en la parte de planta tiene secundaria, con suerte, y trabajar con gente ignorante, ignorante no pero, es jodido trabajar con gente que son cabeza duras…eeee…hay gente que laburó y se fue porque no nos servía a nosotros y se fue porque no servía para lo que hacía por lo menos acá adentro. Pero bueno ahora hace 3 años que son los mismos, así que quiere decir que …funciona.
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