Caso Práctico: instituto c. E. P. I
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Caso Práctico: INSTITUTO C.E.P.I. Aplicación de sistemas administrativos y herramientas de la planificación en un caso práctico. Lea atentamente el siguiente caso práctico y luego conteste las preguntas. El instituto C.E.P.I. (Centro de enseñanza Preuniversitaria Integral), fue creado el año 2003 por Christian Meruvia Maldonado que actualmente es el propietario y gerente general de la empresa. En dicho instituto se dictan clases de nivelación preuniversitaria que sirven para la preparación por parte de los bachilleres al examen de ingreso de la Universidad Mayor de San Simón. En un comienzo, se dictaban cursos para las facultades de Economía, tecnología, humanidades y para las normales superiores. Esta situación se dio durante 5 años, después de esto se decidió dar los cursos solo para las facultades de economía y tecnología en los cuales se ha especializado. En relación al puesto de inscripción y de atención, este se encuentra en la entrada de la universidad San Simón, Oquendo esquina Jordán, donde se encuentran también los otros institutos. En total son 9 puestos de inscripción entre los cuales mencionamos los institutos: INAP, CECAP, PRAUS, COCHABAMBA, PREPA y otros. En todos estos años se ha tenido el problema de que los puestos no están plenamente delimitados y existía la pelea por el lugar y la posición. En el último año, se ha establecido luego de muchas discusiones que se distribuyan los puestos de acuerdo a la antigüedad, tocándole al instituto CEPI el quinto puesto (más o menos al medio).Como existen institutos conflictivos, no se sabe si al año se respetará la disposición de los puestos de este año. Para tratar de regular todo este conflicto entre institutos, hace 1 año se ha creado la Asociación de Cursos Preuniversitarios. (ACP) que está compuesto de los 9 institutos. Un problema es que no todos los institutos están en la A.C.P. y existen institutos “truchos” que hacen quedar mal a los institutos y las personas desconfían de estos. Entre las disposiciones más importantes de la A.C.P. están las siguientes:
Una ventaja que posee el instituto CEPI es que las 2 secretarias que trabajan explicando a las personas que se acercan al puesto , están bastante capacitadas y brindan una buena explicación sobre la fecha del examen de ingreso, que ventajas tienes las personas al inscribirse en el CEPI, el material con el que cuenta el instituto y los docentes. Otra ventaja es que el material con el que cuenta el instituto es mucho mejor a de la competencia, este material se destaca al de la competencia.
En cuanto a los docentes el instituto cuenta con excelentes docentes el detalle de los mismos se los puede leer en el tríptico. El único problema al respecto es que la docente de lenguaje viajo y el docente sustituto del año pasado no cumplió con las expectativas y que el docente para tecnología algunas veces llega tarde. El control a los decentes en cuanto a la parte académica se la realiza mediante encuestas a los estudiantes, en general los estudiantes están muy contentos con todos los docentes exceptuando al docente de lenguaje del cual existieron bastantes críticas. Este año se está ofreciendo a los estudiantes la ventaja de que se les sacara las fotos y se les inscribirá gratuitamente por internet, con esto el estudiante se ocupara netamente a estudiar. En los últimos 6 años la cantidad de inscritos al instituto son los siguientes. 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 175 188 205 212 223 260 280 Estos alumnos se distribuyen en 6 grupos, 4 grupos de economía y 2 de tecnología. Para este año se espera llenar los mismos 6 grupos o tal vez 7. Los costos incurridos son los siguientes.
Para la facultad de economía se necesita 3 docentes (matemáticas, lenguaje e historia.) a los cuales se les paga un sueldo fijo:
Para la facultad de Tecnología se necesita 4 docentes a los cuales se les paga un sueldo fijo:
Además como ya se menciono el primer mes a cada alumno el momento de inscribirse se le obsequia un bando de preguntas y dos DVD que tienen un costo de 10 bs.- Hasta ahora no se ha realizado marketing por radio ni televisión. Para esta gestión se ha determinado que además de ser el gerente general se hará cargo del área académica y que la primera secretaria sea responsable del área de marketing y la contabilidad. Para tener mayor información sobre las actividades del instituto, se puede leer el tríptico o visitar nuestra página web htlm:cursoscepi.jimdo.com Después de haber leído toda esta información, responde y desarrolla los siguientes puntos:
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