Resumen 129




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1 Warne, J., “Quality and Other Keys to Manufacturing Competitiveness”, ASQC Quality Progress, Jan. 1985, p. 30-33.

2 Jonhson, R. et al.,”Made in America Under Japanese Management”, Harvard Bussiness Review, Sept.-Oct. 1974, p.61.

3 Patchin, R., The Management and Maintenance of Quality Circles, Dow Jones-Irwin, 1983. p. 56.

4 Lee, Sang et al., Management by Japanese Systems, New York, Praeger, 1982. p. 12.

5 Deal, T.E. et al., Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life, Addison Wesley Intenational, 1982, p. 120.

6 Drucker, Peter, “What Can Learn form Japanese Management”, Harvard Bussiness Review, March-April 1971, pp. 111-113.

7 Lee, Sang et al., Management by Japanese Systems, New York, Praeger, 1982. p.p. 12,30-33.

8 Nakane, C., Japanese Society, Berkeley Univ. Calif. Press, 1970, p. 47.

9 Drucker, Peter, op. cit. 1971, p. 130.

10 Ibidem, 1974, p. 65.

11 Shimada, H., “Japan´s Postwar Industrial Growth and Labor Management Relations”, Proceedings of 35th. Annual Meeting of the Industrial Relations Research Association, 1983, p. 241.

12 McMillan, C. J., op. cit. , p. 12.

13 Silver, E. and Peterson, R., Decision Systems for Inventory Management and Production Planning, John Wiley & Sons, 1985, p. 45.

14 Masaaki Imai. , “Kaizen la Clave de la Ventaja Competitiva Japonesa.”1996. P.29.

1515CONTINUOUS IMPROVEMENT Quality Control Circles in Japanese Industry Paul Lillrank and Noriaki Kano Ann Arbor Center for Japanese Studies The University of Michigan 1989, pp. 30-39

16 Ishikawa, Kaouru, Qué es el Control Total de la Calidad?, Edit. Norma, Bogotá, Colombia, 1986, pp. 33-37

17 Ibidem

18 Ishikawa, Kaouru, op. cit., 85-91

19 Hirano Hiroyuki, 5Ss PARA TODOS, Productivity Press, Portland Oregon, USA, 1990

20 Shirose, Kunio, TPM, Productivity Press, Oregon, USA, 1994.

21 Imai, Masaaki, Kaizen: La clave de la ventaja competitiva, CECSA, México, (1989) 1990, pp. 39 y 60

22 Ohno, T., “How the Toyota Production Was Created”, Japanese Economic Studies, Summer 1982, p. 83.

23 Monden, Y., “What makes the Toyota Production System Really Tick?”, Industrial Engineering, Jan. 1981, p. 36-38.

24 Ibidem p. 40-44

25 Ouchi, W., op. cit., 1981, p. 2

26 Drucker, Peter, “What Can Learn from Japanese Management”, Harvard Bussiness Review, Marzo – Abril, 1971 pp. 110-112.

27 Ouchi, W., op. cit., 1981, p. 6.

28 McMillan, C.J., “Is Japanese Management Really Different?, The Bussiness Quarterly, Otoño de 1980. p. 2

29 Hayes, R., op. cit. , 1981, p. 57.

30 Warne, J., “Quality and Other Keys to Manufacturing Competitiveness”, ASQC Quality Progress, Enero de 1985, pp. 30-32

31 Jonhson, R. et al.,”Made in America Under Japanese Management”, Harvard Bussiness Review, Sept.-Oct. 1974, p.61

32 Patchin, R., The Management and Maintenance of Quality Circles, Dow Jones-Irwin, 1982, p. 56

33 Lee, Sang et al., Management by Japanese Systems, Praeger, Nueva York, 1982, pp. 12.

34 Deal, T.E. et al., Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life, Addison Wesley Intenational, 1982, p. 120.

35 Drucker, Peter, op. cit. , 1971, pp. 111-112.

36 Lee, S., et al., op. cit., 1982, pp. 30-32.

37 Nakane, C., Japanese Society, Berkeley Univ. Calif. Press, 1970, p. 47.

38 Drucker, Peter, op. cit. 1971, p. 130.

39 Ynag, C. “Management Styles: America vis-a-vis Japanese”, Columbia Journal of World Bussiness, Verano de 1977, pp. 23-31.

40 Takeuchi, Hirotaka, “Productivity: Learning from the Japanese”, California Management Review, No. 4, Primavera de 1981, pp. 5-19.

41 Johnson, R. et al. , op. cit., , 1974, p. 62.

42 Ibidem, 1974, p. 64.

43 Hain, T. “Japanese Management in the US”, Management by Japanese Systems, Praeger, 1982. p. 58.

44 Shimada, H., “Japan´s Postwar Industrial Growth and Labor Management Relations”, Proceedings of 35th. Annual Meeting of the Industrial Relations Research Association, 1983, p. 241.

45 McMillan, C. J., op. cit. , p. 12.

46 Silver, E. and Peterson, R., Decision Systems for Inventory Management and Production Planning, John Wiley & Sons, 1985, p. 44.

47 Ohno, T., “How the Toyota Production Was Created”, Japanese Economic Studies, Primavera de 1982, p. 82.

48 Monden, Y., “What makes the Toyota Production System Really Tick?”, Industrial Engineering, Enero 1981, pp. 36-38.

49 Ibidem p. 40-44

50 Lillrank, Paul and Noriaki Kano Ann, Continuous improvement: Quality Control Circles in Japanese Industry, Arbor Center for Japanese Studies, Universidad de Michigan, 1989, pp. 30-39

51 Ishikawa, Kaouru, op. cit. , p. 131

52 Ishikawa, Kaouru, ¿Qué es el Control Total de la Calidad?, Norma, Bogotá, 1986, p.142.

53 Alexanderson, Orjan, “QC Circles in Scandinavia”, Quality Progress, Julio de 1978, pp. 18-19

54 Ishikawa, Kauru, op. cit., p. 4.

55Ibidem, p.132..

56 Hirata, Ricardo, “Círculos de Calidad en México”, Entre Círculos, Vol. 1, No. 1, CNCCC, México, 1996, pp. 2-5

57 Díaz Puebla Adolfo. Apuntes desarrollados para la clase de planeación de la productividad. Escuela de graduados en Administración e Ingeniería Industrial de la Universidad Autónoma de Nuevo León. S/F. Se tomó como referencia el resumen de estos apuntes.

58 Ibidem, pp. 128-144

59 “Resultados de la encuesta de la industria manufacturera en México”, Manufactura, octubre de 1998, pp. 10-15

60 Cappi, Mario, op.cit., “Concentran el 70% de la inversión”, 23 de septiembre de 1997.

62 Fuentes, Carlos, El Espejo Enterrado, Fondo de Cultura Económica, México, 1992, p. 2.

63 Schein, Edgar, Organizational Culture and Leadership, Jossey Bass Inc, 1992, citado en Cantú, H., op. cit., p. 83

64 Abravanel, et. al., Cultura organizacional, Legis, Colombia, 1992 citado en Cantú, H., op. cit., p. 83

65 Tagiuri, R. Y Litwin, G.H., Organizational Climate: Exploration of a concept”, Boston, Mass., 1968 citado en Cantú, H., p. 84.

66 Handy, Charles, Understanding Organizations, Oxford University Press, 1993 citado en Cantú, H. Op. cit. p. 85

67 Vasconcelos, José, Obras Completas, Editores Mexicanos Unidos, México, 1957, p.61.

68 Ramos, S., El Perfil del Hombre y de la Cultura en México, Espasa-Calpe, Buenos Aires, 1972.

69 Rodríguez, Mauro, Psicología del Mexicano en el Trabajo, McGraw Hill, México, 1996, p.19.

70 Ibidem, 1996, p. 22.

71 Diaz-Guerrero, R:, Psicología del Mexicano, 1a. reimpresión, Trillas, México, 1996, p. 244-260

72 Ibidem, , p.244-260.

73 Rodríguez, M., op. cit., p. 108.

74 Vasconcelos, op. cit. p. 12.

75 Rodríguez, M., op. cit., pp. 110-111

76 Vid. Kras, Eva S., El Desarrollo Sustentable y las Empresas, Iberoamérica, México 1994, pp.62-66.

77 Rodríguez, M., op. cit. , pp.85-86

78 Andrade, Horacio, “Análisis de la cultura organizacional de México”, Alta Dirección, Grad, mayo 1989, Vol. I, No. 4, México, p.32.

79 Centro de Estudios Educativos, "Como somos los mexicanos ", CREA, 1987, p. 44-44.

80 Rodríguez, M., op. cit. , p. 86

81 Ibidem, p. 87.

82 Ibidem

83 Banamex, Los valores de los Mexicanos, Fomento Cultural Banamex, México, 1989, p. 189.

84 Rodríguez, M.,
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