1. Tabla de contenidos. Los flujos de bienes y servicios




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El plan de comercialización.


Tito Lazarro ofrece una estrategia diferenciada de productos pero su producto principal es el traje a medida. Este traje se realiza en base a unas medidas únicas de cada cliente para conseguir una perfecta adaptación entre elegancia y comodidad. La ventaja de estos productos es que son productos clásicos, es decir, nunca pasan de moda, un traje siempre se utilizará como símbolo de seriedad y estilo.

A parte del producto, ofrecemos un servicio personalizado asegurado y con facilidad de acceso para cada cliente, reforzando así su carácter de proximidad al consumidor y proporcionando una experiencia de compra divertida, ágil y de confianza con la sastrería a domicilio/trabajo.

La mezcla comercial.



La política de producto.


Nuestra empresa se centra en cubrir las necesidades de nuestros clientes mediante una amplia gama de productos.
Además el cliente encontrara productos con una calidad 100% garantizada, así como una atención muy cercana a ellos.

La política de distribución.


Nuestra política de distribución estará centrada en el punto de venta físico, aunque debido al creciente desarrollo de las tecnologías también se realizará a través de nuestra página web.

La política de promoción.


Para posicionarnos como empresa en la mente del consumidor emplearemos estrategias de marketing estimulando la demanda mediante descuentos, regalos, premios y sorteos, estableciendo objetivos de ventas a corto y a largo plazo, contando con buenas promociones para no desprestigiar al a nuestra marca y dirigiéndose sobre todo a nuestro cliente objetivo de forma física, a través de internet y mediante redes sociales.

La política de precios.



La tarifa o listado de precios o márgenes.

PRECIO



Para establecer el precio, hemos optado por hacer un estudio comparativo de los precios de varias sastrerías. Hemos intentado que la muestra sea representativa, con este fin hemos seleccionado un número relativamente amplio de sastrerías. En base a esto, estableceremos un precio que nos permita competir en el sector


Determinación del precio de venta del producto.

Podemos observar que los precios, en general son similares. Estamos hablando de un precio comprendido entre 190-300 euros, precio que obviamente varía en función de una serie de factores como pueden ser la calidad de la tela, los detalles extras del traje…

También encontramos trajes de más de 500 euros, pero por lo general el precio no excede esta barrera de los 500 euros. Un caso particular es Anatoga, oferta trajes valorados en 1000-1250 euros. En relación con esto, hemos encontrado un artículo muy interesante en elPais.com En este artículo se analiza el comportamiento del consumidor, y lo que más nos ha llamado la atención es que se habla de una barrera psicológica en la mente del consumidor, una barrera relacionada con el precio, y más concretamente con lo que un consumidor está dispuesto a gastar en un traje. Por lo general, no hay una predisposición a gastar más de unos 500 euros.

Siendo coherentes con nuestro con nuestro objetivo, con la idea de lo que buscamos. Que en resumen es, dirigirnos a un público objetivo de renta media, media-alta, hombres con estilo, que buscan personalizar su forma de vestir, que buscan la exclusividad… nuestra estrategia de precios tiene que tener en cuenta estos factores, y la competencia obviamente. Lo que estamos diciendo, es que si queremos entrar al sector con unos precios bajos, corremos el riesgo de que nuestro producto se asocie a mala calidad, poco exclusivo. Por otra parte un precio elevado, no es algo que contemplemos por varias razones, principalmente porque no hay una predisposición de los consumidores a gastar una cantidad elevada de dinero en un traje.

En definitiva, hemos decidido fijar unos precios mínimos de aproximadamente unos 200 euros para aquellos diseños más simples, precio que variaría en función de la calidad de la tela, los detalles del traje…pudiendo alcanzar un valor no superior a los 350 euros
Las políticas de descuento.


La definición de la cobertura del mercado que se va a realizar.



Tito Lazarro desarrollará una estrategia de cobertura de mercado regional, puesto que estando ubicada en Madrid centro, trataremos de satisfacer a los consumidores de dicha Comunidad Autónoma.



El análisis de la necesidad de distribuidores e intermediarios.


Como ya hemos mencionado anteriormente, Tito Lazarro S.L.L consta de un único proveedor el cual nos suministra la mercancía, cuando esta llega a la tienda se informa al cliente de que su pedido ya está disponible y puede acudir a probárselo. Es necesario que vaya a la tienda ya que es posible que su pedido necesite algún tipo de arreglo. De esta forma nos ahorramos el coste de distribución. En la tienda habrá una persona encargada de arreglar la prenda.

Un listado de clientes potenciales.




Edad

Población

20-24

153.929

25-29

180.609

30-34

232.779

35-39

287.585

40-44

281.529

45-49

253.255

50-54

221.606

55-59

184.947

60-65

151.928

Total

1.948.166


Las técnicas de ventas,



Tito Lazarro, en principio, realizará un tipo de venta minorista o al detalle que incluye todo tipo de actividades relacionadas con la venta directa y personal, ya que implica una interacción cara a cara con el cliente mediante el establecimiento físico situado en la Calle María de Molina, 34 Madrid.

Utilizaremos la técnica de venta AIDDA de nemotécnica que consiste en:

A: Atención. En toda toma de contacto el vendedor debe captar la atención del futuro comprador o cliente mediante la página web, exposiciones en ferias de comercio, publicidad y del propio escaparate de la tienda.

I: Interés. Una vez tengamos la atención de nuestro cliente, generamos en el interés por nuestros productos de trajes a medida para después captar su necesidad de adquirirlos.

D: Demostración. Como parte de complemento a su interés, debemos demostrarle que nuestro producto tiene las calidades que ofertamos y logra cumplir sus necesidades mediante pruebas en la propia tienda.

D: Deseo. Si hemos pasado los tres puntos anteriores con éxito, el cliente mostrará deseo por adquirir nuestro producto, y como buenos vendedores debemos conseguir que su deseo sea máximo.

A: Acción. Mediante la cual ultimamos y cerramos toda la negociación y venta, sin dudar por nuestra parte que aseguraremos incluso fidelizar al cliente.

Las formas de cobro a emplear.


El cobro se va a realizar de dos formas:

  • Efectivo

  • En tarjeta: aceptamos Visa y MasterCard

El cliente deberá dejar una señal de al menos el 40% del total del pedido

Las líneas de publicidad, de promoción y de relaciones públicas.


Nos daremos a conocer a través de los siguientes medios:

  • Nuestra página electrónica.

  • Folletos publicitarios que serán repartidos por comerciales en sitios estratégicos como por ejemplo eventos de moda.

  • tendremos una página de twitter y Facebook en la que adjuntaremos fotos y las diferentes promociones de nuestros productos.

  • Campañas en ferias y en nuestra propia tienda


El diseño de las campañas de "comercialización” con sus correspondientes objetivos.


Un ejemplo de campaña podría ser la “Campaña otoño-invierno” la cual se desarrollara durante los meses de noviembre y diciembre/ enero, ya que es la temporada más alta de captación y fidelización de clientes.

Para realzar esta campaña utilizaremos modelos que transmitan seguridad, estilo y elegancia. Principalmente utilizaremos email, redes sociales como Facebook y twitter. Además del repartimiento de volantes publicitarios en el mismo sala de exposiciones y en centros de moda. Nuestro objetivo principal es que nos conozcan, tener más seguidores en la red y visitas en nuestra página web. Además esperamos que nuestra venta de abrigos y trajes se incremente.

La elección de los atributos del producto.



  1. El envoltorio.

Cuando el cliente recoja su pedido, éste será entregado en una funda con nuestro logo personalizado.

  1. La textura.

Características del traje. El tejido.  Tito Lazarro trabaja siempre con géneros de comprobada calidad que se elige para los clientes. Se opta por diferentes géneros de lana 100%, siempre en calidades que van desde la clásica súper 100s hasta la súper 150s

  1. La apariencia.

El diseño. Es una parte fundamental de Tito Lazarro, pues, en cada prenda se pretende asesorar al cliente para que cada detalle de los productos sea sacado de su personalidad, y así, crear algo único y exclusivo para él. Para ello, cualquier detalle que el cliente se imagine y se pueda hacer, se hará. Ojales de puños y solapas, costuras e hilados, pespuntes y contrastes son algunos de los detalles que se pueden hacer. Pero especialmente, nosotros nos tomamos el tiempo necesario para cada traje para que la elección sea acertada para la fisionomía, actividad y gusto del cliente.
La realización de un plan de medios, especificando como se va a utilizar:


Las técnicas de venta directa.

Tito Lazarro organiza eventos para que el cliente pueda tocar y percibir los productos de cerca.

Vamos a concertar citas con empresas de diferentes sectores al nuestro las cuales nos dan autorización para acudir a su establecimiento a tomar medidas de los trabajadores que deseen alguno de nuestros productos.
La asistencia a ferias.

  1.  En ferias como IFEMA para dar a conocer nuestras prendas, mostrar la calidad con la que diseñamos nuestra ropa. Además,  enviaremos a todos nuestros clientes mail con esta nueva campaña. También utilizaremos a modelos masculinos adultos y a niños y por último contaremos con la intervención de blogueros reconocidos que nos pro

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